¿Qué es el compromiso organizacional?

El compromiso organizacional es un concepto que tiene que ver con el grado de compromiso y lealtad que los empleados exhiben hacia los empleadores. Como parte de este concepto, es importante determinar el nivel de responsabilidad que los empleados sienten hacia un empleador. La idea subyacente es que si un empleado está verdaderamente comprometido con las metas y objetivos de la organización, él o ella manifestará ese compromiso en términos de ética de trabajo individual, el apoyo de los objetivos de la empresa y, en general, se dedicará al éxito continuo del empleador negocio.

Dentro del alcance del compromiso organizacional, hay varios niveles diferentes que pueden estar presentes en varias combinaciones. Uno tiene que ver con el grado de apego emocional que un empleado siente por la empresa. A veces denominado compromiso afectivo, este componente del compromiso organizacional busca medir los sentimientos positivos que el empleado siente por el negocio y sus operaciones en general. Este tipo de compromiso puede ser útil cuando la empresa atraviesa un período estresante, ya que los empleados con fuertes vínculos emocionales probablemente permanezcan con la empresa y busquen desarrollar e implementar soluciones que la lleven a una posición más deseable.

Junto con el compromiso afectado, el compromiso de continuidad también es un componente importante del compromiso organizacional. Aquí la atención se centra en la fuerza con que los empleados ven el valor de continuar con la empresa. Esto a menudo implica identificar los beneficios que se disfrutan como resultado del empleo. Los incentivos para permanecer pueden tener que ver con sueldos o salarios, beneficios como un atractivo plan de pensiones o incluso intangibles como las amistades que se desarrollan dentro de la cultura de la empresa. Una combinación variada de estos incentivos tiende a motivar a los empleados a permanecer con la empresa, al menos hasta que se presenten oportunidades con mayores incentivos.

Un tercer componente en el concepto de compromiso organizacional se conoce como compromiso normativo. En este escenario, factores como la lealtad que sienten los empleados se basan en un sentido de obligación o agradecimiento por el papel de la empresa en la vida de los empleados. Por ejemplo, un empleado puede sentir un compromiso porque la empresa ayudó a proporcionar fondos para obtener un título, o sentir un fuerte apego o gratitud porque el empleador proporcionó un trabajo durante un período en el que la persona necesitaba urgentemente un medio de ganar una vida. En esta situación, el empleado siente la obligación de permanecer en el negocio, al menos el tiempo suficiente para que la empresa reciba algún tipo de retorno de su inversión en el empleado.

En general, el compromiso organizacional se trata de evaluar qué motiva a los empleados a permanecer con los empleadores. Tomarse el tiempo para comprender la naturaleza de estos motivadores y en qué medida existen dentro de una empresa determinada a menudo puede ayudar a las empresas a minimizar la cantidad de rotación de empleados al proporcionar información sobre cómo realizar cambios en la cultura corporativa que les permita a esos empleados sentirse involucrados en el negocio. El empleador se beneficia al ahorrar una gran cantidad de dinero en la capacitación de nuevos empleados, a menudo puede capacitar a los empleados valiosos para cubrir puestos clave que se abrirán en el futuro, y se beneficia de la experiencia colectiva que solo viene con los empleados de mucho tiempo.