¿Qué es la gestión de personal?

En muchas organizaciones, hay una o más personas responsables de administrar el bienestar y el desempeño de todos dentro de la organización. Esta tarea de supervisar programas y establecer políticas que afectan a todos los asociados con la organización se puede denominar gestión de personal. A veces también se conoce como gestión de recursos humanos (RR. HH.).

La función de un gerente de personal generalmente comienza con el proceso de contratación de personal. Él o ella podría centrarse en evaluar y entrevistar a los solicitantes, con miras a colocar a las personas con las habilidades adecuadas en la posición correcta dentro de la organización. El gerente de recursos humanos también puede supervisar, o al menos participar, en la creación de programas de capacitación de nivel de entrada, así como en oportunidades de educación continua para las personas que ya están trabajando para la organización.

Determinar las políticas y procedimientos de la organización en relación con el personal es otro aspecto importante de la gestión del personal. Las funciones de recursos humanos para las empresas a menudo incluyen la redacción de políticas de vacaciones, licencia por enfermedad y duelo que se aplican a todos los empleados. El equipo de administración de personal también podría ser responsable de administrar los beneficios que se brindan a los empleados, como los planes de seguro de salud.

Otro aspecto de muchas organizaciones que forma parte de la gestión de personal es la redacción de un manual para empleados o cualquier otra persona de la organización. El establecimiento de políticas y procedimientos, requisitos de empleo, elogios y procedimientos disciplinarios e incluso cosas como los códigos de vestimenta deben compararse con las pautas legales antes de que un manual esté listo para ser emitido. Los gerentes de personal y los miembros del personal de recursos humanos a menudo deben redactar y revisar el manual de la organización.

Un aspecto de la gestión del personal que a veces se pasa por alto es el bienestar emocional de las personas de la organización. Muchos gerentes de personal entienden que un empleado feliz y bien adaptado puede ser un activo para una empresa. Con este fin, muchos gerentes de personal intentan brindar oportunidades a las personas que necesitan asesoramiento para recibir tratamiento. Esto a menudo implica programar el tiempo durante las horas de trabajo para las sesiones de asesoramiento y tal vez pagar el costo si no está cubierto por el seguro.

Dependiendo del tamaño de la organización, podría ser posible que una persona maneje todas las funciones de administración de personal. Sin embargo, a medida que una organización crece, puede ser necesario expandirse de un solo gerente de personal a un equipo de administración de personal. Aunque esto aumenta el costo, muchas organizaciones han descubierto que supervisar el bienestar de su personal en última instancia beneficia económicamente a la organización.