¿Qué es la planificación de procesos?
La planificación de procesos es un elemento clave en la gestión de proyectos que se centra en la selección de recursos para su uso en la ejecución y finalización de un proyecto. En un entorno de fabricación, este aspecto de la planificación también incluye establecer la secuencia general de pasos que comienzan con la adquisición de materiales y terminan con la creación de un producto terminado. La planificación de procesos a menudo se asocia estrechamente con la planificación de proyectos, aunque las funciones específicas de cada herramienta se utilizan de manera diferente en la planificación estratégica general.
Si bien tanto la planificación de procesos como de proyectos son necesarios para dar forma y enfocarse a cualquier proyecto, cada procedimiento satisface necesidades específicas. La planificación de procesos ayuda a crear el proceso general necesario para alcanzar un objetivo final, como la creación de un producto o el desarrollo de una campaña de marketing. La planificación del proyecto analiza cada uno de los pasos o procesos identificados en la planificación del proceso y define las acciones específicas que deben llevarse a cabo para que cada uno de los procesos se complete con éxito. En cierto sentido, un plan de proceso proporciona el marco para un procedimiento, mientras que un plan de proyecto proporciona los detalles de cómo completar cada paso o proceso necesario para lograr el resultado deseado.
La planificación de procesos no es un concepto nuevo. La estrategia se ha utilizado en los círculos empresariales durante siglos. Las organizaciones privadas y sin fines de lucro a menudo usan este mismo tipo de planificación cuando estructuran un nuevo proyecto o directiva. Si bien la cantidad de detalles involucrados dependerá en gran medida del alcance del proyecto y la cultura de la empresa o entidad que realiza el proyecto, la planificación funciona en casi cualquier entorno en el que un grupo de personas desee determinar cómo alcanzar un objetivo específico.
En un entorno de fabricación, este tipo de planificación también puede abordar inquietudes relacionadas con los pasos identificados como necesarios para crear un producto. Por ejemplo, el plan también puede abordar cuestiones como el diseño del empaque o el etiquetado del producto final, así como la creación de instrucciones para el usuario que acompañan a cada unidad que se vende.
Hoy en día, el uso de software de planificación de procesos es común tanto en pequeñas empresas como en grandes corporaciones. A veces, un componente de un paquete integral de software de gestión de proyectos, también es posible comprar software de planificación de procesos asistido por computadora para complementar otros sistemas. Junto con los productos estándar, no es inusual que las empresas desarrollen software interno para ayudar en esta tarea. El software propietario es especialmente útil cuando la operación de la empresa implica el uso de datos o procedimientos que no se ajustan bien a los programas de software genéricos.