¿Qué es el liderazgo situacional?

Situational Leadership®, una vez llamada la teoría del ciclo de vida, es un modelo de gestión empresarial creado por Paul Hersey y Ken Blanchard. El modelo de Blanchard y Hersey, que se hizo notar a principios de la década de 1970, se basa en un estilo de liderazgo de contingencia. Esto significa que las estrategias de gestión y las decisiones que toma un líder empresarial, así como su estilo personal de liderazgo, dependen o dependen de cada situación única.

La flexibilidad y la madurez forman una gran parte del enfoque Situational Leadership®. Según la teoría situacional de Hersey y Blanchard, los líderes deben ser lo suficientemente maduros para asumir la responsabilidad de sus acciones y elecciones. También deben ser lo suficientemente flexibles como para cambiar los estilos de liderazgo para comunicarse mejor con sus seguidores. La filosofía de conducción detrás de la teoría del liderazgo de Blanchard y Hersey es la importancia de un buen emparejamiento entre líder y seguidor. Los líderes deben poder evaluar con precisión el nivel de habilidad, habilidad y motivación de cada seguidor, entre otras cualidades, al administrar seguidores.

Las cuatro formas básicas de liderar seguidores en el método Situational Leadership® son dirigir, apoyar, entrenar y delegar. Hersey y Blanchard ven la dirección como la forma en que un líder comunica una directiva o instrucción al seguidor. Señalan que un líder que dirige tareas a un seguidor es básicamente una forma de comunicación unidireccional. Por el contrario, el comportamiento de liderazgo de apoyo le permite al seguidor controlar en qué tareas trabajar, mientras que el líder proporciona solo el poder principal de toma de decisiones.

Según Blanchard y Hersey, el coaching difiere del apoyo en que el líder se comunica con el seguidor para generar ideas. Aunque el líder tiene el poder de tomar las decisiones finales, se alienta al seguidor a dar su opinión sobre los proyectos. El cuarto método básico de comunicación de Situational Leadership®, delegar, es similar a dirigir en que las tareas son asignadas al seguidor por el líder. Sin embargo, dirigir difiere de delegar ya que la delegación generalmente pone mucho más control por parte del seguidor. Al delegar una tarea a un seguidor, el líder le permite tomar más control sobre los métodos para lograr el resultado deseado en lugar de quedarse con directivas constantes como un medio para controlar la dirección del proyecto en particular.

Hersey y Blanchard afirman que decidir si utilizará la dirección, el apoyo, el entrenamiento o la delegación de la estrategia Situational Leadership® para cada empleado significa que el líder primero debe analizar la situación específica. Después de analizar las necesidades de una situación o proyecto en particular, así como el nivel de preparación del empleado, el líder elige el mejor estilo de liderazgo para lograr los objetivos de la empresa. La teoría de Blanchard y Hersey enfatiza que el liderazgo débil ocurre cuando el líder elabora estrategias en un nivel diferente que el conocimiento, la experiencia, las habilidades y la actitud del seguidor.