¿Qué es la gestión de habilidades?

La gestión de habilidades es el área de gestión que implica la asignación y el desarrollo de las habilidades de las personas. En un entorno empresarial, este tipo de gestión busca hacer coincidir a un empleado con ciertas habilidades con el trabajo que mejor se adapte a sus capacidades. La capacitación profesional y el desarrollo pueden estar involucrados. La gestión de habilidades también se utiliza en programas educativos como método diagnóstico y prescriptivo para enseñar una materia.

Para implementar un programa de gestión de habilidades, la organización primero debe identificar los conjuntos de habilidades requeridos por los trabajos en estudio. Los conjuntos de habilidades se pueden cuantificar como parte de una matriz o marco, con diferentes niveles que indican diferente competencia. Los empleados se califican en función de lo bien que las habilidades laborales que poseen se correlacionan con las que se requieren. Si se identifica una brecha, o las habilidades del empleado no están a la altura, la gerencia puede buscar desarrollo o capacitación para el empleado en esa área.

Dado que diferentes trabajos dentro de una organización a menudo requieren diferentes conjuntos de habilidades, la gestión de habilidades busca desplegar empleados en función de qué tan bien coinciden sus habilidades con lo que se requiere para el puesto. Los ejecutivos de nivel superior, por ejemplo, a menudo deben generar estrategias a gran escala para la organización, por lo que probablemente necesiten la capacidad de conceptualizar ideas abstractas. Un empleado que trabaja directamente con personas, como un gerente de recursos humanos, debe comunicarse bien y estar dispuesto a hacerse accesible. Un empleado técnico debe poseer conocimientos técnicos. A veces se requiere una combinación de varios tipos de habilidades para un puesto determinado.

La gestión de habilidades es ventajosa para las empresas porque reduce la ineficiencia y aumenta la competencia entre los empleados. También puede proporcionar una rúbrica útil para los empleados al evaluar su propio desarrollo profesional. Un individuo puede buscar capacitación una vez que él o ella identifique una brecha de habilidades que se puede llenar, lo que lleva a un salario más alto o una posición más deseable en la empresa.

Debido al uso generalizado de la gestión de habilidades como una herramienta para evaluar áreas para el desarrollo futuro, los sistemas de gestión de habilidades (SMS) se producen comercialmente. Los SMS son paquetes de software que ayudan a los gerentes a rastrear datos y estrategias de habilidades. Algunos programas de SMS están orientados a la educación y se utilizan en la enseñanza.

En educación, el manejo de habilidades implica diagnosticar los problemas y habilidades del estudiante y señalar áreas de mejora. Este enfoque se puede utilizar en varias materias, pero se ha estudiado especialmente en la enseñanza de la lectura. Sin embargo, los docentes siguen divididos sobre la efectividad de los SMS debido a su tendencia a fragmentar los planes de estudio de lectura en hojas de trabajo y ejercicios en lugar de ofrecer un enfoque holístico.