¿Qué es la gestión estratégica de riesgos?

Algunos dicen que levantarse de la cama por la mañana es un riesgo, porque nunca se sabe lo que va a suceder, incluso si cree que tiene su día cuidadosamente planeado. Lo mismo puede decirse de administrar un negocio, que puede involucrar todo tipo de planes que pueden no tener el resultado esperado. Ahí es donde entra en juego la gestión estratégica del riesgo, identificando y evaluando los riesgos de varios aspectos de un negocio para crear una estrategia integral para contrarrestar o reducir el impacto del riesgo.

Mientras que la gestión de riesgos tradicional se centra en el riesgo de forma aislada dentro de un departamento, la gestión de riesgos estratégicos proporciona un enfoque más integrado en todo el negocio. Las categorías de riesgo externo generalmente monitoreadas por la gestión estratégica de riesgos son industria, tecnología, marca, competidor, cliente, proyecto y estancamiento. El riesgo interno incluye una mala toma de decisiones, una implementación inadecuada de las decisiones y respuestas inadecuadas al cambio. Al evaluar el riesgo de la competencia, por ejemplo, una empresa puede pensar que sabe cómo responderá su competencia ante la introducción de un nuevo producto en el mercado. Gestionar el riesgo involucrado en la introducción del producto significa identificar otras posibles respuestas del competidor y desarrollar un plan para abordar el próximo movimiento del competidor, por inesperado que sea.

Los objetivos principales de la gestión estratégica del riesgo son contrarrestar los riesgos y reducir el impacto de los riesgos inevitables. También es responsable de asegurarse de que haya financiamiento disponible para recuperar las pérdidas. La gestión estratégica de riesgos cumple estos objetivos al garantizar que los departamentos reciban información mejor y más oportuna, aumentando las respuestas al cambio, creando flexibilidad financiera y operativa, y preparando recursos financieros y humanos en caso de crisis. El equipo de gestión de riesgos estratégicos trabaja con cada departamento para integrar sus sistemas con los demás, de modo que existen paradas para capturar y gestionar riesgos futuros.

El software de gestión de riesgos está disponible para ayudar a las empresas con la gestión estratégica de riesgos. La clave es encontrar un software que incorpore la gestión de riesgos en los procesos cotidianos en todos los niveles de la organización. El software de gestión de riesgos funciona mediante la identificación del riesgo asociado con los activos especificados a través de un tablero y un sistema de alerta. Las aplicaciones de gestión de riesgos son diferentes en el sentido de que proporcionan a las empresas una forma de gestionar su riesgo de tecnología de la información (TI) al notificarles sobre violaciones de seguridad. Dependiendo del tamaño de la organización, puede ser costoso integrar el software de gestión de riesgos para que extraiga datos de todos los departamentos.

El enfoque de la gestión estratégica del riesgo es comúnmente en los riesgos financieros, porque los riesgos no financieros no son cuantificables. La mayor parte de la investigación realizada en gestión estratégica de riesgos, por lo tanto, se centra en el análisis cuantitativo de riesgos financieros. Es difícil para las empresas gestionar estratégicamente el riesgo que no es cuantificable, porque el software no puede calcular el riesgo de los datos cuantitativos, como el riesgo de la reputación de una marca. Para que una empresa mida el riesgo no cuantificable, debe contar con una persona o un equipo para revisar manualmente las decisiones a fin de medir su impacto potencial en función de desempeños anteriores, encuestas o experiencias de la industria. Por ejemplo, si se mide el riesgo de alterar un producto para reducir costos, la empresa puede realizar una prueba y encuestar a un grupo aislado para ver cuál sería el riesgo para la reputación de su marca.