¿Qué es la efectividad del equipo?
La efectividad del equipo se refiere al sistema de lograr que las personas en una empresa o institución trabajen juntas de manera efectiva. La idea detrás de esto es que un grupo de personas que trabajan juntas puede lograr mucho más que si las personas del equipo estuvieran trabajando por su cuenta. La efectividad de un equipo está determinada por varios factores.
La eficacia de un equipo depende en parte de reunir a personas que tienen habilidades diferentes que de alguna manera se complementan entre sí. Esto puede incluir diferentes habilidades técnicas o habilidades de comunicación. De hecho, asociar personas que comparten exactamente las mismas características es a menudo una receta para el desastre. La efectividad del equipo depende de que las personas asuman diferentes roles en un entorno grupal. Si no hay acuerdo sobre quién hace qué en el grupo, es poco probable que el equipo prospere.
El interés que el grupo tiene en el proyecto también influye fuertemente en su efectividad. Si el trabajo es demasiado fácil o demasiado difícil, o si las recompensas por lograr el resultado final no parecen valer la pena, el equipo puede terminar trabajando a medias. La tarea también debe tener un resultado claro. Trabajar hacia un objetivo específico mejora significativamente la efectividad de un equipo.
La capacidad de resolver conflictos sin comprometer la calidad del proyecto también es importante. El trabajo en equipo tiene una desventaja importante: a veces, los grupos terminan tomando decisiones que saben que no son las mejores para el proyecto, solo para que puedan mantener el proceso en movimiento. El conflicto es innato a cualquier trabajo realizado en grupos, y debe tomarse como parte del desafío y no como algo que debe evitarse mediante un compromiso.
Una forma de mejorar la efectividad del equipo es acordar de antemano un código de conducta. A medida que surgen conflictos, es importante saber cómo lidiar con ellos. Los equipos deben decidir qué está permitido y qué no, cómo lidiará el equipo con los desacuerdos y si se favorece la discusión abierta o si el grupo votará sobre las decisiones importantes. Saber qué esperar y tener el plan facilitará mucho el proceso de trabajar en grupo.