¿Cuál es la mejor manera de manejar una disputa comercial?
Una disputa comercial puede surgir por una variedad de razones en los negocios. Manejar estas situaciones de manera inadecuada puede causar situaciones legales serias que resultan en gastos de capital importantes. Algunas maneras de manejar adecuadamente una disputa comercial es recopilar información sobre la situación, discutir los problemas con un tomador de decisiones del otro lado, solicitar mediación o arbitraje en lugar de entablar una demanda y solicitar acuerdos mutuos que creen una solución beneficiosa para ambas partes.
Dependiendo del tamaño y el alcance de la disputa comercial, puede ser necesaria una amplia documentación. Esto implica reunir toda la información sobre los acuerdos antes de la disputa, documentar las conversaciones sobre el tema y recopilar documentos de trabajo internos que puedan relacionarse con la disputa en cuestión. Tener toda la información necesaria para resolver una disputa le permite a una compañía revisar los problemas o pasos exactos que llevaron a la disputa. Esto también ayuda a los propietarios y gerentes a recordar las cosas tal como sucedieron, en lugar de cómo creen que sucedieron las cosas. Además, esta información a menudo la necesitan abogados o abogados que revisarán la información.
Al discutir una disputa comercial con otra parte, los propietarios y gerentes solo deben discutir el problema con alguien que pueda tomar decisiones. Esto evita agregar partes no esenciales a la mezcla al manejar disputas y crear más problemas a través de posibles problemas de comunicación. Tener múltiples contactos también puede resultar en un tipo de situación "él dijo, él dijo". El flujo de información puede enfrentar serias restricciones si una de las partes no puede tratar directamente con un tomador de decisiones que está más dispuesto a evitar serias responsabilidades legales si la disputa comercial continúa por un camino irreconciliable.
Antes de iniciar una demanda legal completa, la mediación o el arbitraje pueden ayudar a resolver la disputa comercial. La mediación generalmente viene antes del arbitraje, aunque las compañías pueden preferir un proceso sobre otro. Durante la mediación, un tercero ayudará a facilitar una reunión entre las dos partes. Esta persona actúa como un intermediario que ayuda a reunir a las partes y discutir la situación. La mediación no siempre, si alguna vez,) resulta en un acuerdo vinculante para la resolución.
El arbitraje es un proceso más formal en el que dos partes se encontrarán con un individuo que tomará una decisión para su resolución. Esto es ciertamente más vinculante que la mediación, pero aún puede resultar en una demanda. El árbitro escuchará a ambos lados de la disputa y luego tomará la decisión más beneficiosa para ambas partes. Durante este proceso, cada parte solo debe solicitar soluciones que no resulten en una desventaja significativa para ninguna de las partes.