¿Cuál es la mejor manera de manejar una disputa laboral?

La forma en que se maneja una disputa laboral depende en gran medida del problema y de si una persona tiene una queja o la está abordando. Las personas que sienten que han sido perjudicadas deberían, en la mayoría de los casos, presentar sus quejas a través de la cadena de mando adecuada. Las personas en funciones de supervisión o gestión deben actuar bajo su responsabilidad de abordar las quejas de acuerdo con las políticas de la empresa y la ley.

Una disputa laboral puede surgir en cualquier etapa de una relación profesional. Si el problema se desarrolla durante la etapa de contratación, una persona debe tener mucho cuidado con su enfoque si planea tomar un puesto en la empresa. Por ejemplo, se le puede decir a un solicitante que se le ofrecerá un puesto con cierto salario y beneficios. La oferta escrita real que recibe puede tener términos menos favorables. Si todavía desea trabajar con la empresa, es mejor que emplee habilidades profesionales de negociación.

También es mejor en este caso, y en la mayoría de los casos, que una persona intente abordar su problema con la persona con quien tiene el problema. No siempre es necesario involucrar a otras personas. A veces, un problema puede resolverse donde comenzó. Si es necesario involucrar a otras personas, es importante seguir la cadena de mando. Puede reflejarse mal en la persona con el problema y sus supervisores inmediatos si las quejas se presentan al más alto nivel sin seguir los canales adecuados.

En algunos casos, una disputa laboral puede ser un asunto legal, como en el caso de discriminación. A menudo hay autoridades gubernamentales y procesos diseñados para manejar tales asuntos. Incluso en estos casos, generalmente es mejor informar al empleador sobre el problema antes de contactar a las autoridades. Esto le da al empleador una advertencia justa de que existe un problema y que alguien quiere que se resuelva. Aquí nuevamente, la disputa laboral puede ser el resultado de las acciones de un individuo y puede ser manejada internamente a satisfacción del demandante.

Cuando es necesario involucrar a las autoridades, a menudo hay que seguir procedimientos estrictos. Una persona que presente una queja oficial debe asegurarse de familiarizarse primero con el proceso para asegurarse de que maneja el asunto adecuadamente. Incluso puede ser aconsejable hablar con un abogado si el asunto es complejo o tiene la posibilidad de llevar a una demanda.

Una persona que se presenta con una disputa laboral que debe abordarse debe hacerlo con la mayor profesionalidad. En primer lugar, esto significa que el problema no debe ser ignorado o encubierto. Si existen políticas de la compañía con respecto al problema, se deben respetar y se deben tomar las medidas adecuadas para resolver el problema.

Si la disputa laboral tiene implicaciones legales, puede ser mejor hablar con el asesor legal de la compañía antes de tomar cualquier medida. En cualquier caso, una persona con la obligación de abordar un problema nunca debe considerar desafiar la ley o una política escrita para proteger a su empleador o cualquier empleado dentro de la organización. Para demostrar que ha tomado las medidas adecuadas, siempre es mejor para ella mantener registros detallados.