¿Qué es el lienzo del modelo de negocio?

El lienzo del modelo de negocio es un tipo de herramienta visual que ayuda en el proceso de crear un modelo viable o estructura de operación para un nuevo negocio o refinar el modelo de un negocio establecido. Considerado una herramienta de gestión estratégica simple pero efectiva, el lienzo del modelo de negocio es un sistema visual utilizado para diseñar la organización de una empresa e identificar cómo mejorar esa organización para reducir el desperdicio y los gastos al tiempo que aumenta la productividad general. En cierto sentido, este tipo de lienzo es una ayuda visual que ayuda a facilitar el proceso de refinación o reorganización de una operación comercial.

Un lienzo de modelo comercial viable puede ser un lienzo o papel literal que se coloca sobre una mesa de sala de conferencias y se utiliza como la base para agregar gradualmente los diferentes componentes necesarios para crear una operación comercial viable. Por ejemplo, el enfoque del modelo puede ser organizar el flujo de actividad desde la oficina principal a través de la planta de fabricación y hacia el área de envío y recepción de la operación. Con otros tipos de empresas, el lienzo del modelo de negocio puede centrarse más en la disposición de los departamentos, comenzando por las ramas ejecutivas, pasando por las áreas de ventas, marketing, desarrollo y producción, y finalmente hasta la atención al cliente y el procesamiento y entrega de pedidos.

No existe un ideal único para un lienzo de modelo de negocio que responda completamente a las necesidades de cada negocio. El uso de la herramienta para crear o refinar el modelo de negocio requiere comprender qué objetivos tiene la empresa, los procesos necesarios para alcanzar esos objetivos y los recursos en términos de personal, equipo y tecnología que están disponibles para crear una operación comercial viable. La combinación y el equilibrio de los recursos necesarios serán diferentes para una tienda de comestibles de propiedad local en comparación con la combinación de elementos que serían necesarios para crear un modelo viable para una empresa textil internacional.

Dado que un modelo de negocio es esencialmente cómo opera una empresa creando, entregando y capturando valor con los bienes y servicios que ofrece, el uso de un lienzo de modelo de negocio o una herramienta virtual como el software de lienzo de modelo de negocio puede hacer que sea mucho más fácil ver cómo componentes de la empresa trabajan en conjunto para lograr los objetivos. La creación de un lienzo viable puede ayudar a realizar cambios en la ubicación de las instalaciones, mejorar la comunicación entre departamentos e identificar redundancias en la operación que aumenten los costos sin proporcionar ningún beneficio real. Desde esta perspectiva, el lienzo del modelo de negocio mejora la capacidad de hacer el uso más responsable de todos los recursos disponibles y aumenta las posibilidades de obtener el mayor nivel de beneficio posible.