¿Cuál es el papel de la diversidad como ventaja competitiva?

Con el crecimiento de la globalización, la diversidad en el lugar de trabajo es un factor que los empleadores ya no pueden elegir ignorar. La diversidad puede incluir aspectos como la proporción de empleados categorizados por género, religión, raza o incluso orientación sexual. El papel de la diversidad como ventaja competitiva depende de la voluntad y la capacidad de la administración de una organización para utilizar la diversidad de su fuerza laboral como una fuente de ventaja competitiva en lugar de una fuente de división. La diversidad en el lugar de trabajo no solo sirve como un microcosmos para la sociedad en general, sino que el papel de la diversidad como ventaja competitiva es el aumento de la productividad causado por una atmósfera de inclusión en la empresa. Además, el papel de la diversidad como ventaja competitiva es la capacidad de las empresas de seleccionar el mejor talento o empleados con buen capital humano de un grupo disponible.

Cuando una empresa adopta el concepto de diversificación de la fuerza laboral, puede aprovechar esto como base para una ventaja competitiva a través de su percepción por parte del público como un empleador de igualdad de oportunidades. Por ejemplo, un país con una mezcla de inmigrantes diversos tendrá un mayor punto de contacto con los miembros de la comunidad si la empresa tiene una representación adecuada de la mayoría de los principales inmigrantes y miembros de la comunidad local. Si la comunidad tiene un porcentaje sustancial de inmigrantes hispanos, la compañía tendrá una relación más personal con los miembros hispanos de la comunidad y con otros miembros. Esto puede servir como una ventaja competitiva, porque la compañía en cuestión puede usar este punto de venta como una ventaja sobre otras empresas que son más exclusivas en la selección de sus empleados.

El efecto de la globalización también significa que es muy probable que el mejor talento provenga de diversos orígenes y orientación. Una empresa que tiene un porcentaje muy alto de empleados masculinos en puestos clave puede beneficiarse de la diversidad a través del empleo de las mejores graduadas en campos de estudio relacionados. Esto sirve como una ventaja competitiva, ya que también crea la impresión de que la empresa solo contrata a los mejores, independientemente del género.

Quizás, el papel más importante de la diversidad como ventaja competitiva es el hecho de que puede fomentar un sentimiento de inclusión entre los empleados, elevar su moral, así como aumentar su productividad y también el resultado final. Una compañía que tiene una fuerza laboral diversa crea un sentido de pertenencia entre los empleados que tienen un mayor sentido de pertenencia que uno donde hay una disparidad en la demografía del empleado. Cuando este sea el caso, los empleados tendrán un mayor sentido de propósito y también un incentivo para trabajar más duro.