¿Cuál es el papel de la ética en el comportamiento organizacional?

La funcionalidad y el éxito de una organización pueden atribuirse a muchos factores, incluida la productividad, la perspicacia empresarial y una cultura organizacional saludable. El papel de la ética en el comportamiento organizacional subyace a muchas de las claves del éxito y la sostenibilidad al crear un conjunto de reglas y pautas que promueven la seguridad, la confianza y la responsabilidad en el lugar de trabajo. Cuando se considera el papel de la ética en el comportamiento organizacional, es importante tener en cuenta las cuestiones éticas individuales y comunitarias.

La ética generalmente se define como comportarse de una manera moralmente correcta, aunque la definición exacta de "corrección moral" puede variar entre las organizaciones. En general, existe un código de ética organizacional para promover una cultura en la cual todas las acciones promueven el bien del individuo, la organización y la comunidad que sirve o rodea a la organización. Al crear y hacer cumplir la cultura del lugar de trabajo con un código ético fuerte, una organización puede cosechar los beneficios de varias maneras diferentes.

Para las personas, el papel de la ética en el comportamiento organizacional ayuda a garantizar que cada persona sea tratada de manera justa y mantenga la responsabilidad personal. Asegurar que cada persona gane un salario justo en el mercado basado en su esfuerzo, experiencia y desempeño es un ejemplo de una guía ética que afecta en gran medida a las personas. Del mismo modo, al describir claramente la responsabilidad personal, como no cubrir los gastos o abusar de la licencia por enfermedad, los códigos éticos pueden ayudar a garantizar que exista un alto nivel de confianza entre los compañeros de trabajo. En general, si un empleado siente que recibe un trato justo y puede confiar en sus compañeros de trabajo y superiores, la lealtad y, por lo tanto, la productividad pueden aumentar.

El papel de la ética en el comportamiento organizacional también puede afectar en gran medida la forma en que la entidad actúa como un todo. Incluso si las personas siguen un fuerte código de ética, si la organización más grande actúa de manera poco ética, el efecto positivo puede ser negado. Por ejemplo, incluso si todos los trabajadores de nivel medio en una oficina actúan de manera justa y moral entre ellos, si a los gerentes se les permite escapar del acoso sexual o del tráfico de información privilegiada, todo el sistema puede convertirse en un entorno hostil y peligroso que puede erosionar la lealtad y engendrar más problemas. Una de las claves para promover una cultura organizacional saludable es asegurar que las reglas sean las mismas en todos los niveles de la organización.

Además de mantener los estándares internos de comportamiento, parte del papel de la ética en el comportamiento organizacional es asegurar que la entidad se esté comportando positivamente en la comunidad en general. Si una empresa se involucra en un comportamiento que daña a la comunidad, las ramificaciones a menudo se filtrarán en la organización misma. Un ejemplo de esto podría ser una disminución significativa en la lealtad de los empleados después de que un artículo de un periódico revela que la empresa utiliza mano de obra para fabricar productos. Ayudar a la comunidad de manera positiva puede ayudar a mejorar la lealtad de los empleados, atraer a mejores empleados y brindar nuevas oportunidades comerciales al mantener una reputación ética.