¿Cuál es el papel de la estructura organizativa?

La mayoría de las empresas y organizaciones tienen un sistema por el cual se gobiernan y dictan operaciones. El papel de la estructura organizativa es proporcionar este sistema, junto con una medida de controles y equilibrios en una empresa. Existen diferentes tipos de estructuras en los sectores público y privado de una economía. Una empresa a menudo puede crear su estructura organizativa y definir su función en función del tamaño, las necesidades y otros factores. Los factores que afectan esta estructura incluyen función, geografía, productos y clientes.

Sin un papel bien definido de estructura organizativa, la mayoría de las empresas o instituciones serían una colección de actividades caóticas. La estructura organizativa generalmente define el jefe que guía a una empresa y proporciona enlaces a todas las personas. Por ejemplo, una empresa pública a menudo tendrá accionistas, una junta directiva y directores ejecutivos a la cabeza de la empresa. Los enlaces que siguen incluyen gerentes operativos, supervisores y empleados. Las organizaciones que se consideran "altas" tienen más capas de gestión que las organizaciones "planas".

El papel más común de la estructura organizacional es definir quién es responsable de quién. Por ejemplo, una estructura funcional a menudo separa una empresa en departamentos, definidos por funciones. Estas incluyen funciones como contabilidad, producción, marketing, recursos humanos u otras que son necesarias para administrar la empresa. En la mayoría de los casos, un gerente está a la cabeza de la función, seguido de los empleados que manejan funciones específicas. Los cambios son necesarios cuando se inician nuevas funciones o desaparecen las antiguas.

Las empresas a menudo tienen flexibilidad al definir el papel de la estructura organizacional. Estos a menudo incluyen roles que incluyen un enfoque en geografía, productos o clientes. Una estructura geográfica separa a una empresa en roles que tienen restricciones basadas en la ubicación física. Las estructuras de productos incluyen líneas divisorias en los productos o líneas de productos que una empresa fabrica o vende. El rol del cliente en la estructura organizacional generalmente tiene divisiones a lo largo de la línea de consumidores individuales, agencias gubernamentales y empresas del sector privado.

A través de estos roles básicos y bien definidos, una organización espera producir bienes y servicios de manera eficiente y efectiva. Esto proporciona al negocio la capacidad de seguir siendo competitivos en la economía y alcanzar altos niveles de ventas o rentabilidad. Aunque las empresas con fines de lucro generalmente tienen objetivos singulares en mente para sus operaciones, otras organizaciones podrían no tener estos mismos objetivos. El papel de la estructura organizacional es nuevamente flexible. La organización puede crear o definir un rol para cualquier propósito, ya sea ofreciendo servicios públicos o mejorando la comunidad alrededor de la organización.