¿Cuál es el papel de la gestión de personal?

La función principal de la gestión de personal es manejar los recursos humanos en un entorno empresarial. Esencialmente, eso significa que los gerentes de personal trabajan con los empleados para asegurarse de que estén produciendo los mejores resultados posibles para la empresa. En términos específicos, el papel de la gestión del personal implica todo, desde tratar con la contratación y el pago de los empleados, hasta capacitarlos, mediar en sus disputas personales y, a veces, incluso despedirlos.

Se entiende bastante bien en la mayoría de los entornos comerciales que tener empleados efectivos que operan en un entorno eficiente a menudo es esencial para administrar una empresa exitosa. En muchos casos, la alta gerencia preferiría no tener que lidiar con las dificultades diarias involucradas en el manejo de personas y su contratación. El rol de la administración de personal es generalmente manejar estas decisiones en su lugar, o al menos trabajar como intermediario entre la alta gerencia y el personal. A veces, la administración de personal involucra a una sola persona que supervisa una gran cantidad de problemas, mientras que otras compañías pueden tener un gerente de personal general que supervisa a muchos gerentes secundarios que dirigen varios departamentos diferentes.

Una función común de la gestión de personal es reclutar personas y contratarlas. En estos casos, el gerente es responsable de encontrar la mejor gente posible, dándoles las responsabilidades correctas y, a veces, supervisando cosas como promociones y capacitación para asegurarse de que las personas estén haciendo el mejor trabajo posible. Por otro lado, otra función de la gestión del personal es a menudo supervisar la eliminación de los empleados que no están haciendo el trabajo, o trasladarlos a una situación laboral diferente donde pueden ser más efectivos.

Según algunas personas en la gestión de personal, uno de los aspectos más difíciles del trabajo es lidiar con los diversos problemas y conflictos personales que surgen en el lugar de trabajo. A veces, los empleados simplemente no se llevan tan bien, y esto puede conducir a varias ineficiencias. También hay casos en los que los empleados pueden romper las reglas de alguna manera u ofender a otro empleado haciendo algo insensible, y el gerente de personal puede estar obligado a mediar en estas disputas y disciplinar a los infractores.

El manejo de todos los problemas en los trabajos de administración de personal a veces puede requerir una buena comprensión de la psicología humana y una habilidad natural para trabajar con personas de manera individual. Cuando se trata de cosas como despedir personas o lidiar con disputas personales entre varios empleados, el trabajo también puede ser muy estresante, lo que a veces se considera una desventaja importante para estos puestos.