¿Cómo me convierto en director de diversidad?

Convertirse en un director de diversidad para una organización es con frecuencia un objetivo mucho menos lineal que el de adquirir otros puestos ejecutivos. La capacitación del director de diversidad, aunque requiere muchas de las mismas habilidades que otros puestos ejecutivos, a menudo requiere un grado de experiencia que no necesariamente se adquiere a través de métodos educativos tradicionales: la experiencia y la competencia social interpersonal juegan un papel importante. Además, el papel del director de diversidad puede verse fuertemente afectado por el tipo de organización dentro de la cual trabaja. Los campus universitarios tienen diferentes necesidades que las empresas, por ejemplo, y es poco probable que las necesidades altamente específicas de cada organización se satisfagan con soluciones que puedan funcionar para otros.

El papel del director de diversidad a menudo todavía se está definiendo en muchas organizaciones y, por lo tanto, su definición y obligaciones generalmente siguen siendo fluidas. Para convertirse en un director de diversidad, se necesita una fuerte comprensión de los problemas de diversidad, así como la capacidad de dar forma a la agenda de diversidad de una institución. A menudo, un director de diversidad también debe determinar y planificar cómo se puede implementar mejor esta agenda dentro de la organización.

Los directores de diversidad, por definición, a menudo están obligados a trabajar con personas de diversos orígenes. Por esta razón, el papel del director de diversidad a menudo requiere una fuerte capacidad de creación de consenso. El oficial rara vez tiene el poder de realizar cambios organizativos radicales por su cuenta. Esto parecería contradecir el propósito del puesto de director de diversidad, pero lo que significa en términos prácticos es que a menudo se llama a los directores de diversidad a aplicar el pensamiento lateral, o ser poco ortodoxos, para resolver problemas.

Por lo menos, los directores de diversidad a menudo necesitan demostrar que sus ideas y entendimientos, si se siguen, moverán a las organizaciones para las cuales trabajan en una dirección ventajosa. Las organizaciones con culturas arraigadas pueden resistir los tipos de cambios realizados por los directores de diversidad. Por esta razón, convertirse en un director de diversidad es asumir roles duales: el diplomático que negocia dentro de las jerarquías organizacionales y el defensor, que defiende el valor de las nuevas ideas.

En organizaciones culturalmente diversas, a veces pueden surgir conflictos entre personas de diferentes orígenes. El director de diversidad debe ser capaz de anticipar y prevenir estos conflictos cuando sea posible y difundir los conflictos que ocurran. Si bien el deber principal del director de diversidad es facilitar y alentar a una organización diversa, él o ella no es simplemente un defensor de las minorías u otros grupos. A medida que cambian las características demográficas y las organizaciones, el director de diversidad generalmente trabaja para crear armonía organizativa para todos tanto como cumplir un mandato de diversidad, si existe.

Cualquier persona que busque convertirse en un director de diversidad necesita habilidades aplicables para crear y mantener una organización inclusiva y significativa al tiempo que comprende las realidades prácticas de mantener una organización exitosa. Estos objetivos son a menudo mutuamente excluyentes. Con frecuencia recaerá en el director de diversidad para demostrar formas de hacer que estas misiones igualmente vitales funcionen en armonía unas con otras.