¿Cómo me convierto en un analista de reclamos?

Se requieren cuatro pasos para convertirse en analista de reclamos: educación postsecundaria, experiencia laboral relacionada, solicitar un trabajo en una compañía de seguros y completar el proceso de entrevista de trabajo. Un analista de reclamos trabaja en una compañía de seguros, revisando los datos de reclamos para un tipo específico de cobertura. La gran mayoría del día se dedica a trabajar con software de análisis de datos, revisar las tendencias generales y proporcionar informes a la administración. Un analista de reclamos generalmente no tiene ninguna interacción con los clientes, ya que esto lo hace el procesador de reclamos.

Las personas que están orientadas a los detalles, disfrutan trabajar con números y les gusta explorar múltiples escenarios encuentran la mayor satisfacción como analista de reclamos. La mayoría de la comunicación es por escrito, con muy poca discusión o necesidad de habilidades de presentación en este rol. Las diferentes opciones y escenarios pueden volverse repetitivos, pero también hay oportunidades para explorar nuevos patrones y tendencias mediante el uso de técnicas de análisis avanzadas.

El primer requisito para convertirse en analista de reclamaciones es obtener un diploma universitario o un título universitario. No existe un programa específico para un analista de reclamos, pero la capacitación en contabilidad, negocios, matemáticas y estadísticas son muy útiles en esta carrera. Si bien un diploma universitario puede ser aceptable para convertirse en analista de reclamos, las oportunidades de avance en la industria de seguros a menudo requieren un título universitario. Muchas universidades ahora ofrecen programas puente que otorgan créditos para diplomas universitarios, reduciendo la cantidad de cursos requeridos para obtener un título.

La experiencia laboral relacionada incluye contabilidad, procesamiento de reclamos de seguros o analista financiero. Todos estos trabajos implican trabajar con números y computadoras. Cuando solicite su primer trabajo, busque una pasantía o un puesto de analista junior. Aunque el salario puede ser menor, es muy importante adquirir experiencia en esta industria.

Tómese el tiempo para verificar la gramática y la ortografía en su currículum y carta de presentación cuando solicite un trabajo como analista de reclamos. Investigue la empresa y el puesto de trabajo. Adapte su carta de presentación para abordar sus necesidades y requisitos específicos. Muchas compañías de seguros requieren una verificación de crédito y pueden solicitar su perfil de seguro como parte de su proceso de revisión.

Durante el proceso de entrevista de trabajo, es muy común que las compañías de seguros tengan que completar un cuestionario estándar, seguido de una prueba de aptitud computarizada. La industria de seguros se basa en el uso de análisis de datos para mitigar los riesgos y es muy común requerir múltiples entrevistas antes de tomar una decisión. Algunas compañías de seguros tienen programas de capacitación dedicados para ayudarlo a convertirse en un analista de reclamos para su empresa.