¿Cómo me convierto en un supervisor de la oficina principal?
Si desea convertirse en un supervisor de la oficina principal, debe tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente. También es recomendable tomar cursos de nivel universitario en gestión empresarial, comunicaciones y servicio al cliente. Los empleadores a menudo buscan candidatos que puedan demostrar competencia con el procesamiento de textos y el software de hojas de cálculo, por lo que se recomienda tomar cursos de aplicaciones informáticas. También debe buscar oportunidades para ganar experiencia y desarrollar sus habilidades de liderazgo, habilidades de organización y habilidades de comunicación interpersonal.
Una persona que tiene el objetivo de convertirse en un supervisor de la oficina principal tiene la opción de trabajar en una variedad de entornos. Los supervisores de recepción pueden trabajar en oficinas, salones de belleza, hoteles o en otros entornos donde la recepción es la ubicación central para obtener información y soporte. Estos supervisores también pueden llamarse gerentes de recepción, recepcionistas o empleados de recepción.
Hay algunos deberes involucrados en el trabajo del supervisor de la oficina principal que son consistentes sin importar el entorno laboral. Por ejemplo, a menudo los supervisores de la recepción supervisan las actividades involucradas en la administración de la recepción, como atender las llamadas entrantes, saludar a los visitantes y ayudar con las tareas administrativas. Para obtener las mejores oportunidades de empleo, una persona que desea convertirse en un supervisor de recepción debe tener excelentes habilidades organizativas y de personas.
Dependiendo del tamaño de la organización y la naturaleza del negocio, un supervisor de la oficina principal podría tener que administrar salas de conferencias, distribuir información de la compañía y planificar eventos de la compañía. También puede haber otros deberes específicos de la industria. Por ejemplo, un supervisor de la oficina principal en un salón de belleza puede programar citas para los clientes, y un supervisor de la oficina central en un entorno médico puede transcribir las notas de los médicos.
El trabajo de un supervisor de recepción es ideal para una persona que tiene fuertes habilidades de liderazgo. El supervisor debe poder trabajar eficazmente bajo presión y proporcionar orientación a otros miembros del personal de apoyo. Una persona que quisiera convertirse en un supervisor de la oficina principal también debe ser capaz de comunicar de manera efectiva las expectativas y asignar tareas a los que le reportan.
Una de las mejores maneras de ganar experiencia para prepararse para un trabajo como supervisor de la oficina principal es trabajar bajo uno. Trabajar como pasante puede no ser un puesto remunerado, pero proporciona una experiencia valiosa que se ve muy bien en un currículum. Para calificar para el trabajo, un individuo debe tener experiencia en brindar apoyo en la oficina principal. Además de la pasantía, la experiencia de trabajar como recepcionista o secretaria puede ayudar a las personas a prepararse para la carrera.
A menudo, las empresas ofrecen capacitación patrocinada por el empleador. La capacitación ofrecida podría consistir en educar a las personas sobre marketing, contabilidad y otros temas específicos de la industria. Los programas de capacitación benefician a los empleadores porque el material y las materias se pueden desarrollar para satisfacer las necesidades específicas de la empresa.