¿Cómo me convierto en un reclutador de hospitalidad?
Para convertirse en un reclutador de hospitalidad, un posible empleado necesita una combinación de experiencia en el trabajo y capacitación en las industrias de hospitalidad y reclutamiento. Principalmente, un candidato necesita varios años de experiencia en la industria hotelera. Tener esta experiencia crea contactos y conocimiento que el candidato puede usar para convertirse en un reclutador de hospitalidad. Si bien muchas empresas de reclutamiento no requieren un título universitario, tener una educación formal en una industria relacionada mejora las posibilidades de un candidato. Los candidatos también generalmente reciben capacitación en el trabajo.
La mayoría de las empresas de reclutamiento requieren que un candidato tenga un título de escuela secundaria o un diploma de educación general (GED) para convertirse en un reclutador de hospitalidad. Aunque generalmente no se requiere, un título de dos o cuatro años en un campo relacionado, como turismo, administración hotelera, hospitalidad o comunicaciones puede ayudar a un candidato a encontrar un trabajo en la industria de reclutamiento. Obtener un certificado de una escuela vocacional de hospitalidad también mejora las posibilidades de un candidato.
Una de las calificaciones más importantes para convertirse en un reclutador hotelero es tener experiencia profesional en la industria hotelera. La cantidad de experiencia necesaria varía según la empresa, pero la mayoría de las empresas requieren un año o más. Esta experiencia puede provenir de trabajar en el sector turístico, trabajar como personal de hotel en el lado de la administración o el servicio, o tener otro trabajo de servicio de hospitalidad, como trabajador de un restaurante o planificador de eventos.
Para convertirse en un reclutador de hospitalidad, un candidato también debe poseer varias habilidades que lo ayudarán en el proceso de reclutamiento. Por ejemplo, un candidato necesita experiencia para comunicarse con otros en una capacidad profesional, ya que el trabajo depende en gran medida de la comunicación. La experiencia en ventas, especialmente las llamadas en frío, también puede beneficiar a un candidato que desee convertirse en un reclutador de hospitalidad. Otras calificaciones incluyen conocimientos básicos de mecanografía y computación, experiencia con teléfonos y buenas habilidades de organización.
Muchas empresas de reclutamiento ofrecen un curso de capacitación formal para nuevos empleados. La capacitación puede ser desde un curso de orientación hasta capacitación en el trabajo con un mentor. Dependiendo de la empresa de reclutamiento, la capacitación puede durar dos semanas o más. Durante la capacitación, un candidato aprende los conceptos básicos de reclutamiento, incluyendo cómo encontrar clientes, cómo negociar con empresas contratantes y cómo organizar el negocio para obtener la máxima eficiencia. Muchas firmas de reclutamiento ofrecen un pago basado en comisiones, del cual el candidato también aprende durante la orientación o capacitación.
Un candidato que quiera convertirse en un reclutador de hospitalidad también puede asistir a convenciones organizadas por diferentes empresas de reclutamiento o tomar cursos en escuelas de aprendizaje extendido para continuar su educación. Si bien no es obligatorio, la educación continua puede ayudar a mantener al reclutador informado sobre los cambios en la industria. Estos cursos y convenciones también ayudan a los reclutadores a pulir sus habilidades.