¿Cómo me convierto en un supervisor de hotel?

Para convertirse en supervisor de un hotel, es favorable tener buenas habilidades interpersonales y de comunicación, y también una excelente atención al detalle. Además, algunos empleadores en esta industria pueden preferir que tenga algún tipo de educación o capacitación postsecundaria en administración hotelera. Si está buscando convertirse en un supervisor de hotel de alto nivel, es útil fortalecer su visión comercial y su base de conocimientos completando un programa de maestría que se centre en la gestión de la hospitalidad. Incluso hay algunas cadenas de hoteles, generalmente grandes, en las que es posible que deba obtener una certificación profesional para convertirse en supervisor de un hotel.

Los programas educativos para convertirse en supervisor de un hotel se presentan en varias formas, desde varias de asociado hasta maestrías. El conocimiento necesario para ayudarlo a obtener un rol de supervisor de nivel de entrada se puede obtener a través de los programas del asociado que se centran en cursos fundamentales y en mejorar las habilidades de comunicación. Los planes de estudios de licenciatura y maestría analizan en profundidad el papel de un supervisor en la gestión hotelera, así como las iniciativas de marketing, las operaciones a corto y largo plazo, y más. Además, los programas de maestría tienden a centrarse en la ley de marketing y la gestión de recursos humanos.

No todos los empleadores requieren que obtenga una licencia o certificación para convertirse en supervisor de un hotel, pero ambos son muy ventajosos. En los Estados Unidos, se pueden adquirir diferentes tipos de certificaciones para promover su profesionalismo como supervisor de un hotel, y la mayoría se ofrecen a través del American Hotel and Lodging Educational Institute. Los requisitos de elegibilidad para obtener la certificación difieren dependiendo de si tiene o no educación formal en la industria o simplemente experiencia laboral. No importa qué tipo obtenga, debe renovarse cada cinco años.

Es esencial que tenga una variedad de habilidades para convertirse en un supervisor de hotel, así como una personalidad agradable y sociable. Para proporcionar a los huéspedes la experiencia más placentera posible, debe mantener la capacidad de colaborar constantemente con los miembros del personal, así como con los invitados. Es muy probable que tenga que mantener una apariencia profesional y cumplir con las políticas y procedimientos para convertirse también en un supervisor de hotel; Esto hace que la autodisciplina sea un rasgo muy valioso para mantener. La mayoría de los empleadores buscan una persona con excelentes habilidades sociales para cumplir con el rol de supervisor de hotel. Asistir a talleres y seminarios que se centran en este tema son excelentes maneras de mejorar sus habilidades sociales.