¿Cómo me convierto en un coleccionista médico?

Un cobrador médico es alguien que cobra deudas en nombre de proveedores de atención médica, como consultorios médicos, hospitales y clínicas de atención urgente. Si desea convertirse en un coleccionista médico, generalmente deberá cumplir con los requisitos establecidos por los empleadores individuales, que pueden variar significativamente. Si desea comenzar su propio negocio de cobranza, generalmente deberá solicitar y recibir una licencia de una agencia gubernamental antes de comenzar a cobrar deudas. En muchos casos, si desea convertirse en un coleccionista médico de una agencia de cobranza establecida, necesitará un diploma de escuela secundaria, así como algo de experiencia laboral en servicio al cliente o telemercadeo. Un empleador generalmente brindará capacitación, que puede incluir instrucción en asuntos legales, leyes de privacidad médica y prácticas justas de cobro de deudas.

Si decide convertirse en un coleccionista médico, deberá solicitar trabajo en una agencia de cobranza médica o en una agencia de cobranza que tenga varios clientes médicos. A menudo hay problemas importantes que afectan el cobro de este tipo de deuda. La primera es que la deuda suele ser el resultado de un problema de salud, no una irresponsabilidad financiera, y puede ser difícil recaudar dinero de alguien que está enfermo y no puede trabajar. Otra consideración es que muchas jurisdicciones tienen leyes que rigen la forma en que se maneja la información médica, y estas leyes pueden extenderse a las agencias de cobranza. Una consideración final es que los proveedores de atención médica pueden estar preocupados por su reputación en su comunidad y querrán que los recolectores muestren sensibilidad cuando trabajen con antiguos pacientes. Como resultado, es posible que necesite tener una experiencia significativa trabajando como cobrador para una agencia de cobranza estándar o trabajando en cuentas no médicas antes de poder convertirse en cobrador médico.

En situaciones en las que no tiene experiencia en cobros pero sí tiene experiencia en ventas o servicio al cliente, aún puede encontrar trabajo en el campo de cobros médicos. Esto se debe a que generalmente se espera que trabaje con los deudores y los convenza de que paguen al menos algo por sus deudas médicas. Tanto las ventas como el servicio al cliente pueden brindarle una buena experiencia para manejar estas delicadas comunicaciones y negociaciones. Espere pasar las primeras semanas en su trabajo de cobranza recibiendo capacitación y siendo supervisado por sus supervisores, ya que se espera que aprenda mucho sobre las leyes aplicables y las buenas habilidades telefónicas antes de que se le permita trabajar en cuentas de alta prioridad .