¿Cómo me convierto en un despachador de EMS?

Conviértase en un despachador de Servicios Médicos de Emergencia (EMS) al obtener la certificación local a través de la finalización de un programa legítimo de capacitación de Despachadores Médicos de Emergencia (EMD) que consiste en una lista de cursos y exámenes de telecomunicaciones ofrecidos por instalaciones de capacitación acreditadas que atienden a su comunidad. Las escuelas de comercio, las universidades y, en ocasiones, las asociaciones profesionales profesionales ofrecen estos cursos preparatorios. Dependiendo de la entidad de capacitación, los cursos académicos para la certificación local se pueden realizar a través de cursos en línea, capacitación presencial en el sitio o una combinación de ambos.

Después de completar con éxito los cursos requeridos para la certificación local, que generalmente se pueden completar en un semestre, una persona que aspira a convertirse en un despachador de EMS también puede obtener una licencia nacional al tomar un examen de licencia nacional y probar que los créditos del curso se han obtenido correctamente. Dichas licencias son típicamente válidas por aproximadamente dos años. Una vez que la licencia expira, se requiere más educación y una solicitud de renovación de licencia. La certificación local también se renueva cada pocos años. En lugar de capacitación formal, algunos empleadores de EMS aceptarán experiencia de campo, como miles de horas en la toma de llamadas de seguridad pública.

Si bien no todos los empleadores requieren que los contratados para trabajos de despachadores de EMS tengan licencias nacionales, obtener la certificación de un organismo de licencias reconocido a nivel nacional puede aumentar la competitividad de un candidato en el mercado laboral. Los empleadores generalmente requieren que una persona que aspira a convertirse en un despachador de EMS tenga un diploma de escuela secundaria; en general, no se requiere título universitario. La mayoría de los empleadores de EMS también requieren un entrenamiento válido de reanimación cardiopulmonar (RCP). Además, las agencias de emergencia también esperan que los despachadores de EMS completen regularmente las clases de educación continua para seguir siendo competentes en la tecnología de comunicación EMS y las mejores prácticas.

Los cursos de capacitación para despachadores de EMS están disponibles en tres áreas especializadas, dependiendo de la rama de servicio deseada: despacho de emergencia de la policía, despacho de emergencia contra incendios y despacho médico de emergencia. En lugar de elegir solo una de las rutas especializadas, una persona que aspira a convertirse en un despachador de EMS puede buscar credenciales combinadas en dos o tres áreas tomando una carga de curso doble o triple. Además, la mayoría de las organizaciones de capacitación ofrecen capacitación para un certificado de telecomunicaciones de emergencia, que es una oferta general que incluye algunos cursos de policía, bomberos y medicina, preparando a los estudiantes para trabajar en los centros de llamadas centrales.

Estos cursos de capacitación frecuentemente incluyen juegos de roles de emergencia, videos, conferencias y debates en clase. Los aspirantes a despachadores de EMS aprenden el protocolo para comunicarse con varias agencias de emergencia, cómo usar adecuadamente la tecnología de operaciones de radio y cómo intervenir durante una crisis. La mayoría de los cursos incluyen trabajo de campo donde una persona que quiere convertirse en un despachador de EMS sigue a un despachador de EMS real en el trabajo.

Después de obtener las credenciales adecuadas y la licencia nacional opcional, una persona puede convertirse en un despachador de EMS mediante la búsqueda de puestos vacantes en centros de llamadas de emergencia o departamentos de bomberos y policía en varios municipios. Una vez en el trabajo, el despachador de EMS será la primera persona con la que alguien en necesidad interactúa cuando llame a una línea de emergencia para pedir ayuda. Los despachadores de EMS responden llamadas de personas en apuros que salvan vidas y guían a esas personas en una respuesta de emergencia adecuada por teléfono hasta que lleguen los paramédicos y las autoridades.