¿Cómo me convierto en un investigador de reclamos de seguros?
El fraude de seguros cuesta a los asegurados millones de dólares cada año. En un esfuerzo por combatir el fraude de seguros, muchas compañías de seguros emplean investigadores de reclamos. Los requisitos para convertirse en un investigador de reclamos de seguros pueden variar según la jurisdicción, así como según la compañía dentro de una jurisdicción. En general, las calificaciones necesarias para convertirse en un investigador de reclamos de seguros incluyen al menos un diploma de escuela secundaria, experiencia laboral en la aplicación de la ley o la industria de seguros, y habilidades tecnológicas excepcionales. También puede ser necesario un título universitario y una licencia estatal para convertirse en un investigador de reclamos de seguros.
Las compañías de seguros siempre corren el riesgo de perder dinero debido a reclamos presentados de manera fraudulenta. En algunos casos, un asegurado presenta un reclamo por una pérdida que nunca ocurrió, mientras que, en otros casos, una víctima alega lesiones que nunca ocurrieron o que son mucho menos graves de lo que él o ella está reclamando. El fraude de seguros puede considerarse un delito en muchas jurisdicciones; sin embargo, la aplicación de la ley a menudo carece de los recursos para presentar cargos relacionados con fraude de seguros. Como resultado, las compañías de seguros deben investigar con frecuencia las reclamaciones sospechosas por su cuenta. Un investigador de reclamos puede entrevistar a testigos, investigar los antecedentes de un reclamante, realizar vigilancia o inspeccionar personalmente los presuntos daños en un esfuerzo por determinar si un reclamo es legítimo.
Muchas compañías de seguros no requieren que un solicitante tenga una licenciatura para convertirse en un investigador de reclamos de seguros. Sin embargo, un título universitario es ciertamente útil. Se recomienda una formación académica en negocios, tecnología de la información o justicia penal, incluso si no se requiere. Cualquier capacitación en tecnologías de la información es un beneficio para el solicitante, ya que gran parte del proceso de investigación se logra mediante el uso de la tecnología.
La experiencia laboral previa es generalmente el factor más importante que necesita cualquier persona que planee convertirse en un investigador de reclamos de seguros. La mayoría de las compañías de seguros buscan a alguien con experiencia previa en la aplicación de la ley o en la propia industria de seguros. Se necesita un conocimiento profundo de la industria de seguros, así como habilidades de investigación. Muchas compañías de seguros brindarán capacitación interna a los solicitantes exitosos con respecto a los problemas específicos que enfrentará un investigador al investigar un reclamo de seguro. Sin embargo, normalmente se espera que un solicitante tenga habilidades básicas de investigación al postularse.
Al igual que con los requisitos educativos, es posible que no se requiera una licencia de investigador privado, pero a menudo se recomienda. Dentro de los Estados Unidos, la mayoría de los estados ofrecen la opción de obtener una licencia como investigador privado. Tener una licencia puede ayudar a las posibilidades de un individuo de obtener un empleo significativo como investigador de reclamos de seguros. Además, tener una licencia de investigador privado le permitirá al investigador usar métodos y técnicas adicionales cuando trabaje en un caso.