¿Cómo me convierto en coordinador de seguros?
Para convertirse en un coordinador de seguros, puede ser útil pasar varios años trabajando en la industria de seguros. Si bien no se necesitan títulos o antecedentes específicos para una persona que quisiera trabajar en este campo, la mayoría de los empleadores requieren que sus coordinadores tengan una sólida comprensión de la industria. También deben poder comunicarse claramente con profesionales como suscriptores y gerentes de seguros. Un coordinador de seguros puede trabajar a menudo con los clientes haciendo un seguimiento de las reclamaciones, por lo que a menudo se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente de una persona que desea convertirse en un coordinador de seguros.
Un coordinador de seguros es un profesional que ayuda a distribuir información y proyectos a los departamentos correspondientes. Por ejemplo, si un coordinador recibe un correo electrónico de un cliente que indica que él o ella todavía no ha obtenido las tarifas de un plan, un coordinador puede enviar esta información a un asegurador. Un asegurador puede verificar su documentación y comunicar el estado de la reclamación a un coordinador, quien a su vez puede informar a un cliente. En la mayoría de los casos, un coordinador de seguros trabaja directamente para un gerente de seguros que puede esperar que él o ella proporcione declaraciones sobre operaciones generales.
Las calificaciones educativas necesarias para convertirse en coordinador de seguros varían de una compañía a otra. Algunos empleadores pueden exigir que los solicitantes de empleo tengan solo diplomas de escuela secundaria y algunos años de experiencia en la industria de seguros. Otros pueden preferir candidatos que tengan títulos universitarios. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las personas que tienen experiencia en la industria tienen una ventaja.
Además de excelentes habilidades de servicio al cliente y un conocimiento de la industria de seguros, una persona que quisiera convertirse en un coordinador de seguros también puede beneficiarse de adquirir habilidades de uso de la computadora. Los profesionales en este campo deberían sentirse cómodos aprendiendo nuevos sistemas de entrada y recuperación de datos. Él o ella también deberían poder enviar, recibir y organizar correos electrónicos.
Una excelente manera de convertirse en coordinador de seguros es comenzar en un puesto de seguro de nivel de entrada. Los representantes de servicio al cliente ayudan a los clientes que desean presentar reclamos o que están interesados en obtener más información sobre los servicios. Estas personas se comunican con el público por teléfono y correo electrónico y luego los dirigen a los departamentos o profesionales correctos. Este tipo de posición puede ofrecer una buena oportunidad para aprender sobre los deberes de varios departamentos de seguros y los procesos típicos de reclamos.
La mayoría de los empleadores que buscan coordinadores de seguros solicitan hojas de vida de todos los solicitantes. Este documento normalmente dura una página y contiene una lista de instancias de experiencia educativa y profesional. Debajo de cada listado, puede documentar las habilidades que utilizó o adquirió. Puede ser una buena idea enumerar las habilidades que son relevantes para un puesto de coordinador.