¿Cómo me convierto en un asesor de TI?

Las calificaciones necesarias para convertirse en un asesor de TI pueden variar bastante dependiendo del área de la industria de tecnología de la información (TI) en la que desea trabajar. Si desea ser asesor de otras empresas, trabajando en una capacidad similar a la de un consultor, entonces normalmente debe tener una sólida formación educativa y profesional en sistemas informáticos y de TI. Este tipo de posición a menudo requiere una comprensión de las ventas o el servicio al cliente, así como habilidades técnicas. También puede convertirse en un asesor de TI como parte de una mesa de ayuda o servicio de atención al cliente, que a menudo requiere menos educación y capacitación técnica y un enfoque más fuerte en la experiencia de servicio al cliente.

Una de las primeras cosas que debe hacer para convertirse en un asesor de TI es considerar qué tipo de asesor desea ser. Si está interesado en trabajar como asesor de otras empresas, brindando sugerencias y evaluaciones de sus opciones de TI, es probable que necesite una buena cantidad de educación y experiencia profesional. Su educación generalmente debe consistir en un título, ya sea un título de asociado o una licenciatura, en un campo como la tecnología de la información, la seguridad o la informática. Si bien un título de asociado puede ser suficiente para convertirse en un asesor de TI, un título de licenciatura puede ayudarlo a ser más competitivo en el mercado laboral.

Una vez que tenga la educación que necesita para convertirse en un asesor de TI, debe intentar obtener la experiencia profesional que pueda necesitar. Los asesores para empresas a menudo necesitan comprender cómo las diferentes empresas pueden utilizar mejor los diferentes sistemas de TI. Esto significa que necesita experiencia a la que pueda recurrir para dar a las empresas una evaluación realista de sus necesidades y las mejores soluciones para ellas. Las empresas que podrían contratarlo para convertirse en un asesor de TI a menudo requieren varios años de experiencia profesional trabajando en la industria, y pueden buscar específicamente experiencia en ventas y soporte al cliente en esa industria.

También debe considerar las oportunidades en las que puede convertirse en un asesor de TI para clientes individuales con más capacidad de soporte. Algunas empresas contratan asesores de TI que trabajan con los clientes para ayudarlos a solucionar los problemas que puedan tener con los sistemas informáticos o las redes que ofrece esa empresa. Por lo general, puede convertirse en un asesor de TI en este tipo de puesto con menos educación y más experiencia profesional trabajando en atención al cliente. Una formación en informática o tecnología puede ser útil, pero rara vez se requiere un título para este tipo de puesto.