¿Cómo desarrollo habilidades de supervisor?

Si es o espera ser promovido a un puesto de supervisión en el trabajo, es importante que desarrolle habilidades sólidas de supervisor. Hay muchas formas de hacerlo, y es posible que utilizar múltiples enfoques sea su mejor opción para desarrollar plenamente su potencial. Los enfoques para mejorar sus habilidades de supervisor incluyen leer libros y tomar cursos de administración, observar y trabajar con su propio supervisor y prestar mucha atención a sus interacciones con sus subordinados. Incluso si aún no está en un puesto de supervisión, puede aumentar sus posibilidades de ascenso aprendiendo habilidades de supervisión y gestión a medida que trabaja en su trabajo actual.

Hable con su supervisor sobre cómo obtener capacitación formal en habilidades de supervisión. En algunas empresas, los empleados pueden aprovechar los programas de capacitación internos que tienen la ventaja de educarlo sobre las políticas y procedimientos específicos de la empresa. Si su empresa no le proporciona automáticamente la capacitación necesaria para aprender y mejorar sus habilidades de supervisor, pregunte si su empresa le reembolsará por tomar un curso por su cuenta. Los cursos y talleres de gestión se imparten con frecuencia en ferias comerciales de la industria, centros de educación para adultos y en línea y en colegios y universidades tradicionales. Si no puede tomar fácilmente un curso o taller, su biblioteca local debería poder ayudarlo a encontrar libros y DVD de administración que puedan ser de gran ayuda para usted.

Otro aspecto clave del desarrollo de buenas habilidades de supervisión es prestar especial atención a los supervisores y gerentes que cree que están haciendo un buen trabajo. Al observar lo que dicen y hacen cuando trabajan con otros empleados, puede modelar su propio comportamiento de gestión en su buen ejemplo. Es aconsejable trabajar en estrecha colaboración con su propio gerente, especialmente a medida que se asienta en su nuevo rol, y pedir regularmente comentarios sobre su desempeño y su enfoque para enfrentar desafíos rutinarios y poco comunes.

Una vez que comience a supervisar activamente a otros empleados, vale la pena participar en una reflexión regular sobre su trabajo. Si asesora a un empleado sobre un asunto en particular, tenga en cuenta su enfoque mientras observa el comportamiento del empleado durante las próximas semanas y meses. Aunque ciertamente no puede obligar a un empleado a comportarse de una manera específica, si su desempeño mejora, es posible que desee aconsejar a los empleados de manera similar en el futuro. Si el desempeño del empleado no cambia o disminuye, considere lo que podría haber hecho de manera diferente. A través de la experiencia continua más la autoeducación, puede mejorar sus habilidades de supervisor para que pueda ser considerado para oportunidades adicionales tanto dentro de su empresa como con otros empleadores.