¿Cuáles son los diferentes trabajos de vendedor minorista?
Los trabajos de dependiente minorista incluyen una amplia variedad de ocupaciones. Esencialmente, cualquier negocio que venda bienes o servicios a clientes generalmente emplea empleados minoristas. Si bien muchas personas pueden pensar en un cajero como el típico trabajo de empleado minorista, el puesto a menudo conlleva muchas responsabilidades adicionales, dependiendo del tipo de negocio. Ciertos trabajos requieren un nivel particular de experiencia, mientras que otros son puestos de nivel de entrada que no requieren educación formal o experiencia. Existen numerosos tipos de establecimientos que emplean empleados minoristas. Algunos ejemplos incluyen supermercados y grandes almacenes, y boutiques y tiendas de conveniencia. Los empleados minoristas también trabajan para empresas más grandes, como concesionarios de automóviles, así como para algunas atracciones turísticas y restaurantes.
Una de las tareas más importantes del empleado minorista es saludar y servir a los clientes. Se espera que los empleados satisfagan las necesidades de los clientes de manera eficiente mientras los tratan de manera amigable. A menudo se les exige que transmitan sus conocimientos sobre los productos o servicios que venden. Además, generalmente deben conocer los conceptos básicos del funcionamiento de las computadoras y las cajas registradoras, y saber cómo manejar los diferentes tipos de pagos. Si corresponde, pueden procesar devoluciones de la tienda y tratar otros problemas del cliente, trabajando en consulta con un supervisor si es necesario.
Los empleados minoristas también suelen ser responsables del mantenimiento del establecimiento. Por ejemplo, muchos trabajos de dependientes minoristas implican mantener las instalaciones limpias y organizadas, de modo que atraiga a los clientes. Los empleados también pueden almacenar estanterías y realizar otras tareas relacionadas con el inventario, como ordenar artículos y aceptar entregas. A menudo son responsables de configurar exhibiciones atractivas o mantener la información de precios en los estantes de las tiendas.
Si bien la mayoría de los trabajos de dependientes minoristas implican la venta directa de mercancías, algunos vendedores ganan comisiones y, por lo tanto, concentran más tiempo en el piso de ventas. Los ejemplos comunes incluyen la venta de automóviles, productos electrónicos y otros artículos similares. La personalidad se considera un rasgo importante en este tipo de entorno empresarial. Una descripción típica del trabajo de empleado minorista podría esperar que el candidato sea persuasivo pero confiable.
Los requisitos previos para obtener trabajos de dependiente minorista a menudo varían en cuanto al tipo de educación o habilidades necesarias. A menudo se requiere un diploma de escuela secundaria, sin embargo, muchos estudiantes de secundaria que aún no se han graduado están empleados como empleados minoristas. La capacitación en el trabajo puede ser la mejor opción para aprender muchos puestos de nivel de entrada. Los trabajos de empleados de venta minorista a menudo se anuncian en el lugar, como con un cartel publicado en un escaparate. Otras empresas pueden publicar ofertas de trabajo en periódicos locales y con bolsas de trabajo en línea.