¿Cuáles son los diferentes trabajos de gerente minorista?

Los trabajos de gerente minorista a menudo se dividen entre los puestos de gerente general, asistente y gerente de turno. Los gerentes generales son comúnmente responsables de toda la operación minorista. Los subgerentes ayudan al gerente general y generalmente son el líder en funciones cuando el gerente general está ausente. Además del gerente general y asistente, los gerentes de turno son típicamente los miembros del personal más experimentados que trabajan en un momento dado. Los tres trabajos gerenciales habitualmente requieren una comprensión integral de las operaciones diarias de la ubicación minorista.

La mayoría de los trabajos de gerente minorista requieren algún tipo de documentación contable. Los gerentes generales generalmente tienen la tarea de completar las declaraciones de ganancias y pérdidas para rastrear la rentabilidad. Los gerentes asistentes generalmente ayudan registrando los totales de ventas diarias y manteniendo conteos de cambios precisos. Se le puede pedir a un gerente de turno que cuente los cajones de efectivo entrantes y salientes de la caja registradora. Las pérdidas son en última instancia responsabilidad del gerente general, pero también pueden recaer en el gerente que estaba a cargo en el momento de la pérdida.

Las tareas de recursos humanos generalmente son realizadas por el gerente general y asistente. Los entrevistados a menudo son evaluados por el gerente asistente antes de reunirse con el gerente general. Un enfoque de trabajo en equipo para contratar nuevos empleados refuerza la autoridad de ambos altos directivos. Las preocupaciones sobre la nómina y la terminación del personal son generalmente responsabilidad del gerente general. Es posible que los trabajos de gerente minorista en ubicaciones de propiedad corporativa no requieran la administración en el lugar para manejar los problemas de personal.

La prevención del robo es un deber compartido por todos los niveles de la gestión minorista. El robo de clientes y empleados son las principales preocupaciones de casi todos los negocios minoristas. Los trabajos de gerente minorista generalmente requieren que todos los niveles de administración vean la mercancía desde el piso o por video vigilancia. Se puede solicitar a los gerentes asistentes o de turno que busquen en las mochilas y carteras de los empleados si el robo interno es un problema. La aplicación de la política y las interacciones policiales generalmente son manejadas por los gerentes generales y asistentes.

Muchos trabajos de gerente minorista incluyen asistir o supervisar recuentos de inventario regulares. Por lo general, se les pide a los empleados que se queden después del horario de cierre para contar físicamente la mercancía. El gerente general utiliza la información recopilada durante los conteos físicos para conciliar las pérdidas y reponer los estantes. Hacer pedidos y comunicarse con los proveedores suele ser el trabajo del asistente y gerente general. Algunas responsabilidades de pedido se delegan a los gerentes de turno que muestran interés e iniciativa.

Los deberes de un gerente minorista pueden cambiar diariamente. Las emergencias y situaciones imprevistas pueden requerir que los gerentes cubran a cualquier miembro del personal. Los gerentes minoristas exitosos a menudo saben cómo hacer el trabajo de todos en su personal.