¿Cuáles son los diferentes tipos de calificaciones de administrador de TI?

Un gerente de tecnología de la información (TI) es responsable de supervisar las operaciones diarias que involucran sistemas informáticos, aplicaciones de Internet y dispositivos de comunicación. Las calificaciones del gerente de TI varían de un empleador a otro, pero la mayoría de las personas empleadas en este cargo han completado algún tipo de título universitario de pregrado. Además, como con la mayoría de los roles gerenciales, las empresas generalmente contratan gerentes que tienen experiencia previa relacionada con la industria.

Los desarrolladores de software, las empresas de comunicaciones y otras empresas de TI emplean a un gran número de gerentes departamentales, cada uno de los cuales es responsable de administrar un aspecto de las operaciones de la empresa. Las calificaciones del gerente de TI pueden incluir credenciales académicas específicas del trabajo, como un título universitario en ciencias de la computación o la finalización de un curso relacionado con la industria más general, como un título en TI. Las empresas que trabajan en otros sectores de la industria también contratan gerentes de TI, aunque estas personas normalmente tienen la tarea de administrar los empleados de soporte técnico y los sistemas de comunicación en lugar de las personas dedicadas al desarrollo o diseño de nuevo software o tecnología. Por lo tanto, estas empresas suelen designar a personas con títulos universitarios para que desempeñen funciones gerenciales, mientras que algunas empresas de TI también requieren que los solicitantes de empleo hayan completado programas de posgrado.

Además de tener un conocimiento de los sistemas y software de comunicación, un gerente de TI también debe ser capaz de administrar al personal y, en muchos casos, los gerentes son responsables de contratar, capacitar y despedir a los trabajadores. En consecuencia, las calificaciones del gerente de TI que figuran en las ofertas de trabajo pueden incluir un título de administración o administración de empresas. Las personas que carecen de credenciales académicas relacionadas con la gestión a veces deben asistir a cursos de capacitación en gestión a corto plazo que ofrecen muchos colegios comunitarios.

Mientras que algunas empresas compran tipos de software y programas informáticos de uso común, otras firmas contratan a las empresas de TI para desarrollar software que se adapte a las necesidades específicas de la empresa. Muchas empresas prefieren promover a los empleados desde adentro para asegurarse de que los empleados de nivel gerencial estén familiarizados con los sistemas operativos de la empresa. En algunos casos, las calificaciones de los gerentes de TI que figuran en las ofertas de trabajo internas incluyen un número mínimo de años de servicio interno. Otras compañías confían en software genérico y tecnología informática, en cuyo caso los solicitantes para funciones gerenciales pueden tener que tener conocimiento de dichos sistemas.

Algunas empresas subcontratan operaciones de TI a países extranjeros donde los salarios y los costos operativos son más bajos. Se requiere que los trabajadores con base en el extranjero que soliciten roles gerenciales tengan el mismo tipo de credenciales académicas que los trabajadores domésticos, pero estos individuos también deben tener habilidades de segundo idioma. Algunas compañías requieren que los trabajadores extranjeros hayan tomado un programa de licenciatura en idiomas, mientras que otras firmas someten a estos solicitantes de empleo a un examen de lenguaje escrito o verbal.