¿Qué hace un analista de tecnología empresarial?

Un analista de tecnología de negocios (BTA) es responsable de abordar problemas comerciales complejos y encontrar soluciones a través de la aplicación efectiva de la tecnología disponible para ayudar a las empresas a funcionar de manera más eficiente. La mayoría de los BTA son miembros de un equipo de prestación de servicios que trabaja con un negocio individual. Un analista de tecnología empresarial busca formas de ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus tecnologías informáticas y sistemas informáticos existentes. Los BTA ayudan a todo tipo de empresas a utilizar su tecnología y sistemas de información para crear un crecimiento más rentable.

Desarrollar estrategias que generen un crecimiento rentable para los clientes en ventas, servicio y marketing es una función esencial de un analista de tecnología empresarial. Un conocimiento práctico de las computadoras, los sistemas de información, el hardware, el software y otras tecnologías de la información brindan a estos analistas las herramientas para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus sistemas de tecnología de la información (TI). Los analistas de tecnología empresarial generalmente ayudan a una empresa a compartir información de manera más eficiente, a convertir datos sin procesar en información útil y a mejorar su capacidad para tomar decisiones más informadas. Otra función del analista de tecnología empresarial es mejorar la infraestructura de TI subyacente que proporciona soporte para todas las aplicaciones comerciales. También es importante mejorar la seguridad de la información y el rendimiento general del sistema.

Quienes trabajan como especialistas en tecnología empresarial ayudan a los empleados comerciales y al personal de tecnología de la información a comprender lo que a veces es información técnica compleja. Debido a su continua interacción cara a cara con las personas, los analistas de tecnología empresarial también deben poseer habilidades como la paciencia, la capacidad de colaborar y la capacidad de mantener la compostura profesional en situaciones a veces estresantes. Trabajar en estrecha colaboración con las personas para establecer nuevos procedimientos que mejoren los sistemas de tecnología de la información también es una responsabilidad crítica del analista de tecnología empresarial.

Un analista de tecnología empresarial aborda cada situación como una oportunidad para ayudar a resolver problemas con los sistemas o procesos de tecnología de la información. La tarea comienza con una evaluación completa del sistema de TI actual que opera en un negocio en particular. El papel específico de estos analistas puede cambiar con cada nuevo proyecto o cliente a medida que ayudan a los clientes a aprender nuevas tecnologías. Los analistas deben educar a los clientes sobre cómo una nueva tecnología puede ayudarlos a ser más rentables en una industria en particular. Una de las partes gratificantes de trabajar con personas en calidad de analista de tecnología empresarial es ayudarlas a desarrollar soluciones integrales de negocios que mejoren el rendimiento y las ganancias de su empresa, al tiempo que aumenta su valor de manera significativa.