¿Qué hace un mayordomo de cabina?
Un mayordomo de cabina es un empleado en un barco que se encarga de mantener las habitaciones ordenadas y listas para los pasajeros. Estos empleados suelen trabajar en cruceros, ya que esta industria tiene la mayor necesidad de servicios de pasajeros y habitaciones. Además de limpiar las habitaciones, mantener las camas ordenadas, reemplazar las toallas y otros servicios básicos, el mayordomo de la cabina también puede proporcionar información a los huéspedes y mejorar sus experiencias en el barco. Todos los empleados en un barco deben ser confiables, pero como el mayordomo de la cabina a menudo se encuentra en la habitación de un pasajero, estos empleados deben ser particularmente amigables, honestos, profesionales y educados.
En general, un administrador de cabina es el principal responsable del mantenimiento de un conjunto de habitaciones, con mayor frecuencia en la misma área general. Esto significa que el administrador generalmente está disponible en un área predecible para ayudar a los huéspedes, entregar toallas o sábanas limpias si así se solicita, y entrar a las habitaciones para limpiar de manera discreta. La limpieza de las habitaciones sin molestar el equipaje o las posesiones de los huéspedes es la mayor parte del día del administrador de la cabina. Además, un administrador puede ayudar a llevar el equipaje a las habitaciones u otros trabajos menores alrededor del barco.
Un administrador de cabina a menudo también debe predecir lo que un huésped querrá. Si, por ejemplo, una cabina parece estar usando muchas toallas, un excelente administrador puede dejar más toallas para compensar. Cuando se conocen preferencias especiales, como el animal favorito de un niño o la comida favorita de un adulto, un mayordomo puede doblar toallas con la forma de ese animal o proporcionar consejos sutiles sobre dónde encontrar esa comida en tierra. A veces, hacer pequeños gestos para el disfrute de los invitados puede resultar en consejos graciosos para el mayordomo. Es costumbre dar propina a un administrador, a menudo en la última noche del crucero, en una cantidad adecuada para el calibre del servicio prestado.
Trabajar como mayordomo de cabina a menudo implica encuentros con personas de una amplia variedad de nacionalidades y orígenes. Este trabajo requiere profesionalismo, pero un mayordomo verdaderamente excelente debe tener habilidades interculturales y dominio de una variedad de idiomas. El administrador debe ser capaz de hacer que cualquier huésped se sienta bienvenido también, sin importar lo difícil que sea. Dado lo servil que puede ser esta posición, este no es un buen trabajo para las personas que tienen dificultades para soportar a las personas difíciles.
A menudo, los mayordomos de cabina trabajan horarios intensivos durante un período de semanas y luego tienen un largo período de descanso. Esto significa que las semanas de trabajo pueden ser muy estresantes con poco tiempo para relajarse. Mientras que otros trabajos en el barco, como el barman o el animador, pueden ser más glamorosos y permitir tiempo recreativo, los trabajos de servicio en el barco generalmente son un trabajo muy duro. Este no es un trabajo adecuado para una persona que simplemente quiere viajar porque uno no tendrá la oportunidad de dejar el barco en el puerto. Sin embargo, es un excelente trabajo para una persona que necesita ahorrar dinero, ya que generalmente se incluyen alojamiento y comida, por lo que el dinero ganado se puede llevar a casa.