¿Qué hace un ingeniero de cambio?
El trabajo de un ingeniero de cambio es evaluar el cambio necesario, diseñar una solución viable y ayudar a implementarlo. La necesidad de un ingeniero de cambio se puede encontrar en muchas industrias diferentes, pero las tareas básicas siguen siendo las mismas. La educación, la experiencia y la capacidad de ver el panorama general son pasos necesarios para el éxito como ingeniero de cambio.
El ingeniero de cambio generalmente se presenta al frente de un problema. Se le proporciona información de antecedentes para proporcionar una base sobre por qué se necesita el cambio. Un paso de fabricación puede llevar demasiado tiempo y, por lo tanto, puede no ser rentable, por ejemplo. Al ingeniero de cambio se le informará cuánto tiempo ha existido el problema, se le darán varias causas posibles y se le proporcionará un cronograma para corregir el problema.
Después de recibir la información de fondo y la observación del problema, el ingeniero de cambio trabaja en el desarrollo de una solución. Además de la solución tangible, el ingeniero de cambio también debe evaluar a todas las partes que se verán afectadas por el cambio implementado. Se compila un informe que detalla quién se verá afectado, cómo ocurrirá el cambio y qué pasos se pueden tomar para reducir su impacto en todos los involucrados.
Un método que utiliza el ingeniero para examinar el problema y diseñar un cambio es una evaluación de preparación. Esto determina cómo el efecto dominó del cambio afectará a la empresa en su conjunto. Otra parte de la evaluación es realizar reuniones con la gerencia y los supervisores para obtener su opinión. Entrenarlos a través del cambio es parte del trabajo del ingeniero.
La participación en la capacitación cruzada de los empleados recae en muchos ingenieros de cambio. Los conjuntos de habilidades necesarios para el trabajo del ingeniero de cambio incluyen comunicación efectiva, la capacidad de escuchar y las habilidades de comunicación para influir en el pensamiento de los demás. Por lo general, se requiere una licenciatura junto con varios años de experiencia en el campo.
La flexibilidad del trabajo proporciona una amplia gama de campos posibles para trabajar. La industria, la fabricación y la atención médica experimentan cambios y pueden beneficiarse de la experiencia de los ingenieros de cambio. Uno puede trabajar para una corporación o como consultor independiente.