¿Qué hace un director de análisis?
Un director de análisis maneja algunas responsabilidades cruciales dentro de una organización. Si bien el título del trabajo puede variar en su aplicación entre organizaciones, el papel central sigue siendo bastante similar. Al trabajar para liderar el equipo de análisis en un entorno de colaboración, generalmente bajo la dirección del vicepresidente de análisis, el director utilizará fuertes habilidades estadísticas y analíticas para analizar datos de múltiples fuentes. Al completar el análisis de datos, él o ella traducirán los resultados en acciones que la organización necesita tomar y luego comunicarán esos hallazgos y recomendaciones a los ejecutivos del departamento correspondiente. Además, el rol requerirá la supervisión de analistas junior y senior y, en algunos casos, puede involucrar actividades de desarrollo empresarial.
Comúnmente, un director de análisis analizará datos en áreas tales como marketing, ventas y desarrollo de productos. A menudo, el director está a cargo de proyectos interfuncionales, gestionando la relación entre expertos departamentales y expertos en análisis, al tiempo que garantiza que el proyecto cumpla con los objetivos de la organización. En las organizaciones que proporcionan productos y servicios basados en datos a los clientes, el director de análisis a menudo será responsable de educar a los clientes sobre cómo usar los productos o servicios de la empresa para obtener información sobre sus operaciones. Además, el director puede ser responsable de atraer nuevos clientes, a menudo trabajando como parte de un equipo de desarrollo comercial donde se requiere la demostración de capacidades analíticas.
El director de análisis habrá completado, como mínimo, una licenciatura en un campo de estudio cuantitativo, como estadística, economía o matemáticas. Algunas organizaciones preferirán la realización de una maestría en un campo cuantitativo. Los directores de análisis utilizarán estos antecedentes educativos para compilar e interpretar los resultados de datos que pueden usar para hacer recomendaciones para la estrategia organizacional. Las habilidades utilizadas con regularidad incluyen analizar datos e inteligencia, pronosticar tendencias, identificar percepciones accionables y rastrear métricas relacionadas con el rendimiento. Otras responsabilidades pueden incluir trabajar con el vicepresidente de análisis para diseñar e implementar soluciones de análisis de datos.
La experiencia y el conocimiento íntimo de múltiples programas de software estadístico, como SPSS, son cruciales para que el director de análisis realice su trabajo de manera efectiva. Excel es otro programa que debe poder manipular de manera experta para analizar datos y preparar gráficos de presentación. En general, el objetivo del puesto es utilizar el análisis de datos para definir efectivamente las soluciones que producirán un retorno de la inversión. Hacerlo requiere una gestión calificada y un liderazgo asumido con la organización.