¿Qué hace un gerente de mantenimiento de instalaciones?

Un gerente de mantenimiento de instalaciones es típicamente responsable de garantizar que todos los edificios y sistemas de la ubicación de su empleador funcionen correctamente y en buen estado. Las responsabilidades específicas pueden incluir trabajar con proveedores y contratistas en reparaciones importantes, realizar reparaciones menores, administrar la información de la garantía, obtener ofertas e informar los costos. Los gerentes de mantenimiento de las instalaciones pueden o no administrar un personal de mantenimiento interno, dependiendo del tamaño y las necesidades del empleador. Las calificaciones pueden incluir experiencia en la administración de proveedores, la administración de un personal interno y en uno o más campos comerciales.

Los empleadores más pequeños con menos necesidades de mantenimiento generalmente buscan un gerente de mantenimiento de instalaciones que pueda realizar tantas tareas como sea posible sin tener que recurrir a proveedores externos. Estos trabajos pueden incluir el bloqueo de llaves para nuevos inquilinos, el ajuste de puertas o ventanas defectuosas, pintura interior o exterior, instalación de herrajes, reparación de fugas de plomería y parches de cemento o paneles de yeso. También se les puede pedir a los gerentes de mantenimiento de las instalaciones que realicen el mantenimiento regular de los sistemas según lo recomendado por los fabricantes. Esto puede incluir el desarrollo de un cronograma para aspirar bobinas de refrigeración, cambiar filtros, reemplazar baterías de alarma de humo, líneas de lavado y más.

Estos profesionales a menudo reciben capacitación formal en uno o más oficios, como carpintería, plomería, electricidad o HVAC. También deben saber cómo realizar reparaciones menores, leer esquemas o planos, y deben poder leer, comprender y tener un sistema para administrar los artículos de garantía y los programas de mantenimiento. Algunos empleadores también pueden requerir certificaciones específicas de la industria.

Los empleadores más grandes con mayores necesidades de mantenimiento generalmente buscan un gerente de mantenimiento de las instalaciones que pueda realizar estas tareas cuando sea necesario, pero está más enfocado en administrar un personal interno responsable de la mayor parte del trabajo real. Esta persona también puede supervisar las ofertas y la contratación de proveedores. En este caso, el gerente deberá sentirse cómodo entrevistando, contratando, capacitando, ejecutando revisiones de desempeño y despidiendo a los empleados. Ella debe crear horarios de empleados, asignar listas de tareas y mantener archivos de personal, incluidos los documentos iniciales y cualquier capacitación anual o recertificación que su personal pueda necesitar.

También debe poder elegir proveedores cuyo precio y calidad del trabajo cumplan con los requisitos del empleador. Esto puede incluir verificar referencias de proveedores potenciales y verificar la cobertura del seguro. Los gerentes de mantenimiento de las instalaciones en grandes instalaciones también suelen ser responsables de obtener ofertas para proyectos importantes, como la instalación de un nuevo sistema de climatización o la remodelación de un edificio. Deben poder escribir un documento de alcance integral, evaluar objetivamente las ofertas de los proveedores y seguir todas las políticas de la compañía sobre el proceso de licitación, particularmente si la compañía del empleador está financiada con fondos públicos.

Un gerente de mantenimiento de instalaciones capacitado y experimentado tiene varias opciones de empleo. La mayoría de los edificios y complejos de tamaño considerable incluirán tal posición en su nómina. Los empleadores potenciales incluyen centros comerciales, centros comerciales, edificios de oficinas o parques, museos, prisiones, instalaciones de viviendas multifamiliares, aeropuertos, hoteles, escuelas, hospitales, instalaciones gubernamentales y campus universitarios.