¿Qué hace un administrador de información de salud?
Un administrador de información de salud tiene cuatro áreas principales de responsabilidad: crear procedimientos de entrada de datos, administrar la integridad de los datos, la seguridad del sistema y el análisis de datos. Un administrador de información de salud o gerente de información de salud está capacitado para mantener los registros médicos de los pacientes. Los administradores de información de salud trabajan en hospitales, centros de atención médica y compañías de seguros. En un departamento estándar de información de salud o registros de salud, el administrador de información de salud tiene varios técnicos de información de salud que son responsables de ingresar datos y realizar análisis de rutina.
La información mantenida por un administrador de información de salud se utiliza para analizar costos y tomar decisiones sobre tendencias de salud, personal y compra de equipos. La información debe ser precisa, confiable y segura, debido a la confidencialidad del paciente. Existe una amplia gama de sistemas de información de salud disponibles en el mercado. No es raro que el administrador de información de salud trabaje en estrecha colaboración con el personal de soporte de sistemas para crear nuevos informes y mejorar la funcionalidad para satisfacer necesidades únicas.
Los procedimientos de ingreso de datos son las reglas y los pasos seguidos por los técnicos de información de salud al ingresar información en el sistema de información de salud. Estos procedimientos se utilizan para reducir el riesgo de error en la entrada de datos, garantizar el uso constante de códigos específicos para que coincidan con la información real y proporcionar la base para todos los informes futuros. La creación y el mantenimiento de estas reglas determina la calidad general de los datos y tiene un impacto directo en la usabilidad de la información.
La integridad de los datos es una función importante que se gestiona con una combinación de procesos de negocio y reglas del sistema. Las reglas del proceso de negocio definen qué información se registra y cómo. La documentación fuente para el ingreso de datos debe ser definida y utilizada de manera consistente por todos los técnicos de información de salud. Los sistemas informáticos pueden programarse para garantizar que toda la entrada de datos cumpla con ciertas reglas con respecto al número de caracteres, agrupaciones numéricas o verificaciones para la entrada de datos duplicados. La combinación de estas funciones proporcionará un grado de control sobre la calidad de los datos ingresados en el sistema.
Los registros de salud contienen información personal sobre el paciente, como edad, sexo, procedimientos exactos completados, pruebas ordenadas, nombre y especialidad del médico y medicamentos recetados. Toda esta información es altamente confidencial. El nivel de seguridad que rodea el sistema de información de salud es crítico. Si bien la seguridad física suele ser responsabilidad del personal de tecnología de la información, el administrador es responsable de controlar a las personas que tienen acceso y exactamente qué funciones pueden realizar. Muchos sistemas de información de salud tienen pistas de auditoría para rastrear el nombre del miembro del personal que accedió al archivo de cada paciente y cuándo.
La última responsabilidad del administrador de información de salud es el análisis de los informes del sistema. Son responsables de proporcionar informes precisos y completos a la alta gerencia sobre los costos, la actividad, la demografía del paciente y otra información, según sea necesario. Esta es una función crítica para la toma de decisiones efectiva tanto en el hospital como en la compañía de seguros.