¿Qué hace un auditor de hotel?
Un auditor de hotel, también conocido como auditor nocturno de hotel porque su trabajo se realiza tradicionalmente por la noche, revisa las actividades diarias de contabilidad y contabilidad de hoteles y moteles. Puede trabajar en un lugar pequeño o grande. Los hoteles grandes generalmente emplean un auditor de hotel a tiempo completo y los más pequeños generalmente requieren que trabaje a tiempo parcial. En algunos casos, también puede servir como recepcionista para el turno de noche.
Una persona en esta posición normalmente examina las transacciones del día y equilibra los libros y registros relacionados. Puede realizar estas tareas manualmente o usar una computadora para hacer su trabajo. Un número significativo de auditores de hoteles utiliza un sistema computarizado de administración de propiedades para las evaluaciones diarias. Según los informes, este sistema calcula las transacciones diarias de los hoteles hasta cuatro veces más rápido que los métodos manuales.
El puesto de auditor del hotel generalmente requiere excelentes habilidades de organización. Un buen ojo para los detalles se considera un atributo útil en el cálculo de números para una variedad de cuentas internas en un hotel. Si se requiere que un auditor maneje la recepción durante la auditoría, con frecuencia se requieren habilidades de multitarea.
La tarea principal del auditor de un hotel se centra habitualmente en procesar los pagos de los huéspedes. Por lo general, revisa cada transacción para asegurarse de que los fondos se hayan transferido a las arcas del hotel de las transacciones con tarjeta de crédito y débito. Si se descubren discrepancias o problemas, normalmente se espera que el auditor los resuelva con rapidez.
Además de la verificación del pago, tradicionalmente se espera que el auditor de un hotel publique la habitación diaria y la tasa de impuestos en la pestaña de cada huésped. También se le exige normalmente que revise cada factura para verificar la precisión de los cargos auxiliares. Estos costos adicionales generalmente incluyen el pago de alquileres de películas, servicio telefónico de larga distancia, conexiones inalámbricas a Internet, compras de minibar y servicio a la habitación.
Si el hotel es lo suficientemente grande como para tener una tienda de regalos, un bar o un restaurante, las tareas de trabajo del auditor del hotel generalmente incluyen equilibrar las transacciones diarias de cada uno de estos negocios también. Con frecuencia, esto requiere que interactúe con el gerente o los asociados en estos lugares. Es posible que necesite su ayuda para abordar cualquier irregularidad contable que descubra al revisar sus registros.
Las calificaciones para este trabajo generalmente incluyen un diploma de escuela secundaria o equivalente. Es posible que se requiera una licenciatura en un campo relacionado con las finanzas. La mayoría de los empleadores también requieren experiencia profesional en auditoría, contabilidad o contabilidad, así como familiaridad con los sistemas computarizados de administración de propiedades. La experiencia laboral en la industria hotelera a menudo se considera una ventaja para los buscadores de trabajo de auditores de hoteles.