¿Qué hace un experto en factores humanos?
Cuando se necesita el análisis del comportamiento humano en un entorno profesional, a menudo se consulta a un experto en factores humanos. Él o ella está especialmente capacitado en ingeniería y psicología para evaluar cómo los humanos interactúan entre sí y con el mundo. Si bien los expertos en factores humanos a menudo trabajan en procedimientos legales, también son útiles en otras áreas, como la investigación de operaciones de seguros o el diseño industrial.
Los expertos en comportamiento humano suelen tener títulos de doctorado. Tienen una amplia experiencia en ciencias, especialmente psicología, sociología, ingeniería y otras áreas. La lingüística, la patología y la criminología también son utilizadas a menudo por expertos en comportamiento humano. Para ser considerados expertos creíbles, también suelen tener muchos documentos, libros u otros materiales publicados.
También conocido como consultor de factores humanos o ingeniero de factores humanos, este tipo de experto puede ser requerido en una variedad de entornos. Cuando trabaja con compañías de seguros, él o ella pueden ayudar a evaluar el riesgo del cliente y la seguridad del vehículo. Un experto en factores humanos del gobierno podría trabajar con un equipo de ingeniería de la ciudad para ayudar a construir los edificios y sistemas de viaje más seguros posibles. Las empresas que necesitan reevaluar problemas de seguridad también pueden contratar a un experto en factores humanos para que les ayude a mostrarles cómo crear un ambiente de trabajo más seguro.
Los expertos en factores humanos llamados a declarar en procedimientos legales también pueden variar en su experiencia. Pueden ayudar a explicar el comportamiento humano en relación con casos de lesiones personales, juicios por asesinato y cualquier otro asunto que requiera conocimiento científico. Estos científicos pueden testificar sobre los componentes básicos de un caso, como la percepción de un testigo ocular durante una formación policial o al recordar eventos pasados.
Los factores específicos de un caso, como la estrategia de defensa del acusado o la validez de un problema médico, también pueden ser explicados por un experto en factores humanos contratado. Muchos casos que tratan enfermedades muy específicas y específicas o estrategias de defensa a menudo dependen de un experto en factores humanos para dar fe de la validez de los asuntos en cuestión. Tanto los abogados defensores como los fiscales pueden usar estos expertos.
Algunos expertos en factores humanos brindan ayuda adicional a los clientes más allá de las consultas. Pueden realizar investigaciones específicas para las necesidades de ese cliente, informando al cliente tanto de los estándares científicos actuales como de nuevas investigaciones y desarrollos en áreas de interés. Pueden desarrollar una publicación individual estrictamente para el uso de una empresa, identificando estrategias de seguridad para uso interno. También se puede incluir en el trabajo la capacitación de los clientes y sus trabajadores en técnicas y procedimientos de seguridad.