¿Qué hace un especialista en recursos humanos?
Un especialista en recursos humanos gestiona una cierta división de las relaciones laborales dentro de una gran empresa. Un profesional puede especializarse en contratar o capacitar a nuevos empleados, administrar la compensación y los beneficios, manejar las inquietudes y disputas de los empleados o mejorar las políticas de la compañía. Dependiendo del tamaño y la naturaleza de una corporación, un especialista puede trabajar directamente con los empleados o supervisar a un equipo de trabajadores y asistentes junior de recursos humanos.
Los empleados calificados y bien entrenados son esenciales para el éxito de una empresa. Un especialista en contratación es responsable de anunciar ofertas de trabajo, reclutar candidatos, examinar currículums vitae y realizar entrevistas. Él o ella determina dónde encajaría mejor un individuo dentro de la empresa y establece el pago y las horas. Otro especialista en recursos humanos generalmente brinda capacitación explícita a los nuevos empleados, ya sea en el trabajo o en el aula, para garantizar que los trabajadores se familiaricen con las políticas, los deberes y el equipo.
Los empleados dependen de un eficiente especialista en recursos humanos para supervisar la nómina y los paquetes de beneficios. Uno o más especialistas en una empresa establecen salarios, mantienen archivos precisos de los empleados, revisan las tarjetas de tiempo y realizan un seguimiento de los beneficios. Un profesional podría ayudar a los empleados a establecer planes de seguro de salud y de vida, crear pensiones y acordar escalas salariales. Los especialistas en compensación y beneficios deben ser muy organizados, ya que con frecuencia son responsables de administrar los registros de docenas o incluso cientos de empleados diferentes.
Otros especialistas evalúan el desempeño de los empleados, abordan inquietudes y se comunican con la gerencia. Pueden observar a las personas mientras trabajan o realizar entrevistas periódicas para abordar problemas de rendimiento. Cuando un empleado tiene una preocupación sobre una política específica o un compañero de trabajo, generalmente informa a un especialista en recursos humanos, quien puede analizar la situación y ayudar a organizar una solución. Los problemas que no se pueden resolver de inmediato se señalan a la gerencia.
Una persona que quiere convertirse en especialista en recursos humanos puede obtener un título de licenciatura o superior en relaciones laborales, administración de empresas o un tema relacionado. Algunos trabajadores exitosos de recursos humanos pueden obtener trabajos especializados al adquirir suficiente experiencia en una empresa. Muchos profesionales nuevos y establecidos eligen obtener la certificación en sus especialidades para mejorar sus credenciales y generar oportunidades de trabajo. La certificación es ofrecida por varias organizaciones reconocidas a nivel nacional, incluida la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos en los Estados Unidos.
Los especialistas en recursos humanos establecidos y educados a menudo reciben muchas oportunidades de avance. Un individuo que ha demostrado sus habilidades puede ser promovido a director de recursos humanos, una posición estimada y bien remunerada. El director actúa como supervisor y autoridad para todos los demás especialistas y trabajadores de recursos humanos en una empresa. Algunos profesionales con un fuerte sentido comercial y años de experiencia pueden incluso convertirse en gerentes generales o altos ejecutivos dentro de una corporación.