¿Qué hace un entrevistador de investigación de mercado?
Un entrevistador de investigación de mercado es una persona que generalmente se emplea para recopilar información para terceros. En algunos casos, estas personas pueden trabajar directamente para las empresas que necesitan la información, pero en muchos casos son empleados de agencias que luego se contratan para realizar estas tareas. La manera en que estos individuos hacen su trabajo a menudo depende de la asignación, por lo que pueden necesitar la capacidad de trabajar en diferentes atmósferas. También suele ser importante para estas personas hablar con fluidez el idioma en el que se realiza la investigación.
Cualquier persona que haya realizado una encuesta debería ser capaz de comprender fácilmente los deberes principales de un entrevistador de investigación de mercado. Estas personas son como proveedores de encuestas en vivo. Por lo general, recopilan información sobre las actitudes, opiniones o experiencias que las personas han tenido con respecto a un tema específico. Por ejemplo, una empresa que ofrece comidas preparadas bajas en calorías puede querer saber si sus productos son realmente efectivos y qué factores utilizan los consumidores para determinar si los comprarán o no.
Un entrevistador de investigación de mercado no debe confundirse con un vendedor por teléfono. Una de las diferencias más notables es que los entrevistadores de investigación de mercado generalmente no intentan solicitar productos o servicios. Su objetivo principal es simplemente recopilar algún tipo de información.
Hay una amplia gama de entidades que pueden utilizar los servicios de los entrevistadores de investigación de mercado. Estas personas son comúnmente empleadas a tiempo completo por las agencias de investigación de mercado. Esas agencias obtienen clientes como agencias de salud pública y proveedores de productos de consumo. También es posible que los entrevistadores puedan ser empleados directamente por dichas empresas.
Hay muchas maneras en que un entrevistador de investigación de mercado puede hacer su trabajo. Aunque las entrevistas telefónicas son comunes, esto está lejos de ser el único método utilizado para recopilar la información deseada. Estas personas pueden interactuar con personas en centros comerciales o en ferias. Incluso es posible que vayan de puerta en puerta.
Algunas de estas personas siempre pueden realizar sus tareas de una manera, como interactuando con los clientes en una tienda. Es posible que otras personas que ocupan este puesto tengan que ajustar sus tácticas según la asignación actual. Esto significa que a menudo es necesario que una persona pueda trabajar en varios tipos de atmósferas.
Los requisitos para ser un entrevistador de investigación de mercado pueden variar mucho según el empleador. Sin embargo, es común que se requiera que un solicitante hable con fluidez para hablar y escribir el idioma que se utiliza para realizar la investigación. Suele solicitarse una buena comunicación y habilidades sociales.