¿Qué hace un gerente de ventas de medios?
Un gerente de ventas de medios dirige y administra los esfuerzos de ventas de publicidad de un medio de comunicación. Por lo general, asume la responsabilidad de contratar, capacitar y entrenar a los nuevos miembros del equipo de ventas, así como establecer objetivos para su equipo. En algunos casos, el gerente de ventas de medios también puede atender directamente cuentas muy importantes y puede asociarse con miembros del equipo de ventas para atraer nuevos negocios. En muchos casos, también puede ser responsable de trabajar para desarrollar nuevas promociones y oportunidades de ventas. El gerente de ventas de medios generalmente debe tener una licenciatura o un posgrado junto con varios años de experiencia en el área de ventas. Por lo general, responde al director o ejecutivo a cargo de las ventas de la organización de medios.
Varios tipos de medios, incluidos los medios impresos, de difusión y en línea, con frecuencia venden servicios de publicidad y promoción a otras empresas, así como a particulares. Es responsabilidad de un equipo de ventas buscar posibles anunciantes y presentarles varias oportunidades de publicidad. El equipo de ventas generalmente está dirigido por un gerente de ventas de medios, que tiene la responsabilidad de garantizar que el equipo cumpla o supere los objetivos de ventas de la organización. Las oportunidades de publicidad pueden incluir publicidad impresa, publicidad clasificada, así como varias promociones en línea. El equipo de ventas y su gerente generalmente son responsables de vincular clientes y clientes potenciales con oportunidades promocionales que coincidan con su presupuesto y que los ayuden a llegar a su público objetivo.
Por lo general, es responsabilidad del gerente de ventas de medios contratar nuevos miembros del equipo de ventas. Después de contratar a un miembro del equipo, el gerente asume la responsabilidad de su capacitación. Por lo general, la nueva contratación trabajará en estrecha colaboración con el gerente de ventas de medios, que la acompañará en las llamadas de ventas o la vinculará con un representante de ventas de mayor rango para que pueda observar buenas ventas y técnicas de servicio al cliente. El gerente de ventas también observará de cerca al nuevo empleado durante sus primeros meses en el trabajo para determinar si encaja bien con la empresa.
El gerente de ventas de medios también evaluará el desempeño de otros miembros del equipo de ventas. Si los representantes de ventas no están cumpliendo con sus objetivos de ventas, el gerente puede necesitar brindar asesoramiento o asistencia individual a los miembros del equipo. Al mismo tiempo, el gerente de ventas también puede necesitar investigar otras posibles razones para no cumplir con los objetivos de ventas, incluidas las tendencias generales del mercado y económicas, así como las instrucciones editoriales que pueden causar una disminución en los lectores o la audiencia. En tales casos, el gerente de ventas de medios puede necesitar trabajar de cerca con su superior para restablecer objetivos de ventas más realistas o trabajar con el departamento editorial para mejorar y ajustar sus ofertas.