¿Qué hace un administrador de PACS?

Los administradores de sistemas de archivo y comunicación de imágenes (PACS) trabajan en el campo de las imágenes médicas. Las tareas laborales de un administrador de PACS pueden variar ampliamente, dependiendo del tamaño, alcance y presupuesto de la instalación médica. En su mayor parte, el puesto requiere el mantenimiento, la gestión y la resolución de problemas de un sistema PACS. Un administrador de PACS también administra e implementa el almacenamiento de todas las imágenes digitales recibidas.

Históricamente, los administradores de PACS eran principalmente personas de soporte técnico que pasaban la mayor parte de su tiempo resolviendo problemas del sistema. Con el tiempo, la profesión ha adquirido nuevas dimensiones, y ahora se espera que muchos administradores de PACS puedan elaborar estrategias y planes, así como proporcionar asistencia técnica. La mayoría de los puestos en el campo cambian dramáticamente a medida que cambian las necesidades y los recursos de una instalación médica.

A medida que los sistemas de imágenes médicas se vuelven más complejos, muchos administradores de PACS han comenzado a dedicar más tiempo a las necesidades relacionadas, como la capacitación del usuario final. Con el interés de hacer que los nuevos sistemas sean más accesibles para los miembros del personal, también podrían ayudar a diseñar programas para mejorar el diseño y la administración del sistema. Un administrador de PACS puede servir como punto focal para el desarrollo continuo y la mejora de un sistema en toda una instalación médica. En algunos casos, el administrador de PACS pasa tanto tiempo en el desarrollo y el diseño que un coordinador de PACS maneja el mantenimiento diario del sistema.

Un administrador de PACS también puede administrar todas las actualizaciones de un sistema. Esto a menudo incluye la gestión de las relaciones con los proveedores relacionadas con la expansión y el mantenimiento de la tecnología. En instalaciones más pequeñas, un proveedor puede ofrecer un administrador PACS contratado por un período limitado de tiempo para apoyar la implementación de un nuevo sistema PACS y capacitar al personal sobre su uso. A menudo, un miembro del personal de la instalación se hará cargo de las tareas de administración de PACS del contratista después de que el sistema se haya implementado y todos los miembros del personal hayan recibido capacitación.

Los requisitos para los puestos de administrador de PACS varían ampliamente, por lo que la mayoría de las instalaciones médicas tienen dificultades para encontrar un técnico que se adapte perfectamente a las necesidades de la organización. La profesión requiere un conocimiento sólido de radiología y habilidades informáticas sólidas, pero el equilibrio requerido entre esas áreas varía ampliamente, dependiendo de la instalación. Algunas instalaciones han resuelto este problema contratando a dos profesionales con habilidades complementarias para manejar la administración de PACS. En ese caso, generalmente hay un administrador PACS principal y una copia de seguridad que puede cubrir el plomo si es necesario.