¿Qué hace un consultor de personal?
Un consultor de personal, también conocido como consultor de recursos humanos (RRHH), puede ser contratado para proporcionar asesoramiento y asistencia de expertos con una variedad de problemas de personal. Un empleador puede contratar este tipo de consultor para brindar ayuda con el reclutamiento, la selección, la contratación o la capacitación del nuevo personal. También puede ayudar a diseñar estándares de compensación y paquetes de beneficios, administrar el proceso de quejas de los empleados o configurar un sistema de gestión de la información. Básicamente, un consultor de personal puede ser contratado para trabajar en todos estos temas en general o puede ser contratado para apoyar un proceso específico de recursos humanos.
La gestión de personal es el proceso de organización del personal de una empresa e involucra una amplia gama de problemas, desde inquietudes legales hasta procedimientos de queja. A medida que una empresa crece, sus necesidades de personal se vuelven más complejas y, por lo general, van más allá de lo que los dueños de negocios pueden administrar de manera efectiva de manera ad hoc. Cuando los números de empleados alcanzan un cierto nivel, una empresa a menudo debe retener ayuda dedicada para administrar el proceso de recursos humanos. Las empresas tienen la opción de contratar personal permanente de recursos humanos o subcontratar todo o parte del trabajo a un consultor de personal.
Los consultores en la industria de recursos humanos pueden ser contratados en diferentes capacidades. Uno de los compromisos más frecuentes para un consultor de personal es como empleado de una agencia de personal. Las empresas clientes contratan este tipo de agencia para gestionar el proceso de reclutamiento y selección de nuevos empleados permanentes o temporales. En este contexto, un consultor de personal sería responsable de organizar el esfuerzo de reclutamiento a través de actividades como llamadas en frío para encontrar candidatos de interés y reclutamiento de sitios web de búsqueda de empleo y ferias de empleo. Luego examinaría y evaluaría a los candidatos elegibles y los emparejaría con las vacantes en las empresas clientes.
El consultor de recursos humanos también puede ser contratado como asesor de gestión a nivel macro. En lugar de trabajar en un solo aspecto de los recursos humanos, el consultor puede ser contratado para evaluar la condición de las políticas y procedimientos de recursos humanos de la compañía y trabajar para desarrollar un nuevo plan de personal que aborde cualquier problema pendiente, como personal desmotivado o fuera de balance estructura de compensación. Otra forma en que una empresa puede emplear este tipo de estrategia generalista es externalizar toda la operación de recursos humanos a un consultor de personal. En este caso, el consultor podría estar operando externamente desde las propias oficinas del consultor o internamente en el lugar de trabajo del cliente.
Ocasionalmente, una empresa contratará a un consultor para un proyecto específico de recursos humanos. Por ejemplo, se puede contratar a un consultor específicamente para el personal de una nueva ubicación de trabajo o diseñar el primer manual de políticas y procedimientos de la compañía. Una vez que se completa el proyecto, el consultor de personal generalmente pasa a otro cliente.