¿Qué hace un ajustador público?

Un ajustador público es un ajustador de reclamos de seguros que puede ser contratado por los asegurados para ayudarlos en el proceso de presentar un reclamo de seguro. Estos profesionales de la industria de seguros generalmente aceptan un porcentaje del pago de la póliza como su tarifa. No todas las reclamaciones de seguros merecen el uso de un ajustador de seguros público, pero si una reclamación parece ser compleja o los asegurados temen que haya una disputa, puede ayudar a involucrar a un ajustador público.

A diferencia del ajustador de seguros de la compañía, un ajustador de seguros público protege los derechos del titular de la póliza. Los ajustadores de la compañía son responsables de garantizar que sus empleadores paguen la menor cantidad de dinero posible, con el objetivo de ahorrar dinero para la compañía de seguros evitando pagos en reclamos que no merecen pagos, y asegurándose de que los reclamos no se paguen en exceso. Un ajustador público de seguros tiene la misma capacitación y conocimiento que un ajustador de la compañía, pero le preocupa obtener el mejor acuerdo posible para el asegurado, no para la compañía de seguros.

Cuando se contrata a un ajustador público, generalmente él o ella inspecciona la póliza de seguro para tener una idea de lo que está cubierto y explorar los límites de cobertura. Luego, él o ella evalúa la situación que requiere un reclamo, como el incendio de una casa. El ajustador público documenta meticulosamente el reclamo y lo empaqueta para la compañía de seguros. Debido a que él o ella sabe lo que buscarán los ajustadores de la compañía de seguros, el reclamo puede abordar específicamente cuestiones clave que podrían usarse como motivo de una disputa o denegación del reclamo.

En un mundo ideal, el trabajo del ajustador público se realizaría en este punto, con la compañía de seguros respondiendo con un pago razonable. Sin embargo, un ajustador público a menudo se ve obligado a negociar con la compañía de seguros para aumentar el pago. Los ajustadores públicos pueden representar legalmente a sus clientes en las negociaciones, negociando para obtener el mejor trato. Una vez que se resuelve el reclamo, el ajustador también está disponible para volver a presentarlo si se identifican daños y problemas adicionales.

Los ajustadores públicos también pueden brindar asesoramiento sobre la cobertura del seguro. Después de ayudar a los clientes con las reclamaciones, comúnmente hacen recomendaciones sobre la estructura de la política, como aumentar los límites de cobertura, para que el consumidor esté más protegido en el futuro. Si bien el uso de un ajustador público no es de ninguna manera obligatorio, puede garantizar que un reclamo avance más rápidamente, lo que permite a las personas obtener un pago antes de lo que lo harían trabajando solos.

Para encontrar un ajustador público, el mejor recurso es una organización comercial de ajustadores profesionales que puede proporcionar una lista de miembros con buena reputación en el área donde vive un cliente.