¿Qué hace un guardia de seguridad minorista?

Un guardia de seguridad minorista es un empleado cuyo objetivo principal es proteger la seguridad y el bienestar de los clientes y empleados en un establecimiento minorista y evitar daños financieros causados ​​por robos, robos o peligros similares. Algunos de los deberes de un guardia de seguridad minorista pueden incluir la eliminación de personas potencialmente dañinas de la tienda minorista o el área, el uso de equipos de video vigilancia y la capacidad de comunicarse claramente con otro personal de seguridad. Generalmente se requerirá que un guardia de seguridad de este tipo tenga un conjunto de habilidades apropiado para el entorno laboral, que casi siempre incluye la aptitud física. También es posible que la ley requiera que el oficial de seguridad tenga una licencia y que él o ella tenga que renovar esta licencia de vez en cuando.

La principal preocupación del personal de seguridad privada que trabaja en establecimientos minoristas es generalmente la seguridad de los clientes y empleados presentes. Un entorno minorista podría ser una sola tienda o un centro comercial completo y, según las necesidades del empleador, el guardia de seguridad minorista puede trabajar en un equipo con otros profesionales de la seguridad. Un guardia de seguridad también es responsable de salvaguardar los intereses financieros de la institución y, por lo tanto, podría recibir instrucciones de proteger las cajas registradoras, las bóvedas o los artículos en la tienda.

Las habilidades necesarias para un guardia de seguridad minorista variarán según las necesidades de su empleador, pero generalmente incluyen habilidades sociales, dominio del equipo y aptitud física. Un guardia de seguridad generalmente debe ser capaz de ser agradable pero firme con las personas para garantizar que las situaciones problemáticas no se intensifiquen por malentendidos o malos tratos. Los requisitos de resistencia también son una preocupación para los guardias de seguridad en entornos minoristas, ya que pueden necesitar restringir a los intrusos violentos o peligrosos. Si se entrega armamento de cualquier tipo al guardia de seguridad, él o ella necesitará tener la capacitación adecuada para usarlo de manera adecuada y segura.

Muchos países tienen leyes que requieren que una persona interesada en trabajar en el campo de la seguridad privada tenga una licencia adecuada. Estos requisitos varían ampliamente en los Estados Unidos, y cada estado generalmente tiene su propio conjunto de leyes y requisitos de capacitación. En el Reino Unido, una organización llamada Autoridad de la Industria de Seguridad regula las licencias para los guardias de seguridad. Las personas que trabajan como guardia de seguridad minorista sin la licencia correspondiente, cuando sea necesario, pueden encontrarse en problemas legales, si se descubren, y el empleador puede estar en una situación igualmente negativa en caso de que esto ocurra.