¿Qué hace un especialista en gestión de riesgos?
Una organización emplea a un especialista en gestión de riesgos para gestionar su exposición a diversos riesgos operativos que pueden causar daños o pérdidas a los activos o la capacidad de mantener el flujo de caja operativo. Este profesional primero identifica todas las posibles exposiciones al riesgo y luego decide si la organización debería evitar por completo esos riesgos o cómo debería financiar las pérdidas resultantes. La responsabilidad principal del especialista en gestión de riesgos es proteger a la organización de pérdidas accidentales que causen daños físicos a los activos de la organización o pérdidas financieras incurridas como resultado de lesiones o daños a terceros. Todas las organizaciones enfrentan la posibilidad de pérdida accidental de activos o responsabilidad frente a terceros.
El primer paso en el proceso de gestión de riesgos es identificar todas las áreas en las que una empresa puede estar expuesta a pérdidas. Por ejemplo, en términos de activos físicos como bienes inmuebles o bienes personales, él o ella deben considerar qué podría causar daños. Las exposiciones comunes a pérdidas son incendios y robos.
En términos de responsabilidad, el gerente de riesgos debe considerar qué operaciones de la organización pueden causar lesiones o daños a terceros. Si la compañía posee automóviles, el riesgo de colisiones crea responsabilidad. En el caso de un fabricante, su producto presenta la fuente más importante de riesgo de responsabilidad. El especialista en gestión de riesgos debe identificar todas estas exposiciones para gestionar los resultados.
El segundo paso en el proceso de gestión de riesgos es encontrar una solución a estas exposiciones. Además de evitar por completo la exposición, que solo puede ser factible en circunstancias limitadas, el especialista en gestión de riesgos debe determinar cómo financiar las pérdidas potenciales. Una técnica común es el uso de un seguro, pero el especialista en gestión de riesgos deberá evaluar el costo del seguro versus el beneficio o la probabilidad de pérdida. Una solución es equilibrar el uso del seguro con el autofinanciamiento en forma de deducibles o retenciones autoaseguradas. La evaluación de la cantidad ideal retenida y transferida es una responsabilidad principal del profesional de gestión de riesgos.
El último paso en el proceso de gestión de riesgos es implementar el programa seleccionado. En organizaciones más grandes con más de un individuo dedicado a la gestión de riesgos, la asistencia de un analista de riesgos es útil para evaluar el costo y el beneficio de cada técnica de gestión de riesgos. Los éxitos y resultados medidos objetivamente tienen un peso significativo con la alta gerencia para apoyar una técnica de gestión de riesgos y el papel de la función de gestión de riesgos. A medida que evolucionan las operaciones comerciales, será necesario ajustar las técnicas seleccionadas para satisfacer las necesidades de la organización. Además, el mercado de seguros continúa experimentando ciclos comerciales que afectarán las decisiones de financiación.