¿Qué hace un asistente de spa?
El trabajo principal de un asistente de spa es realizar servicios básicos de custodia en un spa o centro de bienestar. Los asistentes generalmente tienen la tarea de mantener el atractivo estético del espacio interior, incluidas las áreas comunes, las salas de tratamiento y los baños. Esto a menudo incluye la limpieza de rutina, así como el almacenamiento de suministros y el control de inventario. Los asistentes de spa a menudo pueden pasar de tareas muy básicas a puestos más involucrados y orientados al cliente con tiempo y buenas críticas.
La mayoría de los spas están diseñados para ser lugares de relajación, donde los clientes se escapan del mundo exterior. Gran parte de esto se debe a los tratamientos ofrecidos, pero el ambiente suele ser una gran parte de la experiencia. Los trabajos de asistente de spa generalmente se crean para ayudar a garantizar que todas las instalaciones permanezcan limpias, ordenadas y acogedoras.
El trabajo más básico del asistente de spa es mantener la limpieza. Esto generalmente implica barrer, trapear y limpiar la ventana interior. Los asistentes también suelen enderezar las habitaciones después de los tratamientos y garantizar que todos los equipos y herramientas se hayan limpiado y reemplazado a fondo entre los clientes. La limpieza de los baños, el vaciado de basura y el reabastecimiento de suministros como toallas y artículos de aseo también son tareas comunes de los asistentes de spa.
Sin embargo, se espera que un asistente de spa sea un poco más que un simple custodio. La mayoría de las veces, también se espera que él o ella sea cortés, conocedor y amigable con los huéspedes. Los spas a menudo dependen de todos los niveles de personal para que la experiencia del cliente sea positiva. Los asistentes a menudo se encargan de emitir casilleros, mostrar a los invitados sus citas y responder preguntas básicas sobre los servicios. Como mínimo, los asistentes deben saber dónde dirigir a los clientes para obtener más información.
Los asistentes generalmente se consideran empleados de nivel de entrada. Hay pocos o ningún requisito de asistente de spa en términos de capacitación y educación, y los candidatos generalmente pueden ser contratados con poca o ninguna experiencia laboral. La descripción del trabajo del asistente de spa generalmente cubre solo habilidades muy básicas. Dependiendo de la organización, sin embargo, a menudo hay mucho espacio para crecer.
Muchas personas que trabajan como gerentes de suministros de spa, recepcionistas o consultores comenzaron como asistentes. El buen trabajo, una actitud positiva y un compromiso con la excelencia, incluso en las tareas más mundanas, a menudo son notados y elogiados por los gerentes más importantes, y pueden conducir a un avance y promoción internos. No todos los que trabajan como asistentes de spa aspiran a hacer una carrera fuera del trabajo de spa, pero para aquellos que lo hacen, el trabajo proporciona una buena exposición básica de cómo funcionan y funcionan los spas en el interior. Los asistentes generalmente no pueden avanzar para convertirse en técnicos de spa o proveedores de servicios reales sin una capacitación más específica, pero una variedad de trabajos administrativos y organizacionales generalmente se abren con cierta experiencia en el campo.