¿Qué hace un ejecutivo de cuentas mayoristas?
Un ejecutivo de cuentas mayoristas es un profesional que se esfuerza por llevar nuevas relaciones de corredores de hipotecas a una institución de crédito como un banco. Un ejecutivo en esta industria maneja todas las preguntas entre el cliente y la institución de crédito. Los empleadores a menudo buscan ejecutivos de cuentas mayoristas que tengan títulos de licenciatura de cuatro años y estén dispuestos a viajar mucho. Los ejecutivos de cuentas mayoristas deben estar preparados para construir relaciones con los corredores y vender los productos de su empresa de manera efectiva.
El desarrollo de relaciones sólidas con corredores de hipotecas, cooperativas de crédito y bancos que no financian sus propios préstamos es una responsabilidad principal de un ejecutivo de cuentas mayoristas. Los ejecutivos también deben ayudar a otros empleados internos a desarrollar relaciones profesionales con estos corredores. Poseer una sólida comprensión del mercado y los corredores presentes en el mercado prepara a un ejecutivo de cuentas mayoristas para conectarse con éxito con corredores que pueden ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de ventas.
Administrar el proceso de préstamo es una parte valiosa del papel de un líder de cuenta en la industria hipotecaria también. Parte de este proceso consiste en verificar que los paquetes de solicitud de los corredores de hipotecas estén completos antes de enviarlos. Por esta razón, un ejecutivo de cuentas mayorista debe tener una sólida comprensión de las pautas de suscripción y los requisitos de control de calidad junto con habilidades organizativas sólidas.
Una persona que trabaja en la industria hipotecaria como jefe de cuentas también debe ser capaz de capacitar a los corredores y mantenerse al día con las tendencias de la industria. Por ejemplo, un ejecutivo de cuentas mayoristas es responsable de enseñar a los corredores hipotecarios sobre el proceso de presentación de préstamos mayoristas. Él o ella también presenta los procedimientos y políticas de la compañía junto con las tasas y otra información sobre productos hipotecarios a estos corredores. Este tipo de profesional, por lo tanto, debe tener sólidas habilidades de comunicación verbal. Mantenerse actualizado sobre los requisitos de préstamos mayoristas es adicionalmente necesario para un ejecutivo de cuentas mayoristas.
Los ejecutivos de cuenta que trabajan con corredores también deben tener sólidas habilidades de venta al presentar productos de la compañía a estos clientes y esforzarse por abrir nuevos territorios de ventas. Estos ejecutivos tienen que ayudar a los corredores a seleccionar productos de préstamos que satisfagan las diversas necesidades de sus clientes. Parte del trabajo de un ejecutivo incluye hacer llamadas de ventas en frío a posibles nuevos corredores e incluso llamar a clientes existentes para establecer relaciones con ellos a fin de generar más ventas para la empresa. El objetivo de un ejecutivo de cuentas mayorista debe ser recopilar información sobre lo que los clientes valoran y ofrecer soluciones. Los ejecutivos también deben ser capaces de manejar el rechazo al intentar realizar ventas.