¿Qué hace un consultor inalámbrico?
Trabajar como consultor inalámbrico es una carrera que requiere un conocimiento profundo de la última tecnología electrónica. La mayoría de las personas en esta industria trabajan en un entorno minorista y venden dispositivos electrónicos como teléfonos celulares y computadoras a los clientes. Un consultor inalámbrico tiene cinco tareas laborales principales. Estos incluyen mantenerse actualizado sobre la tecnología, interactuar con los clientes, alcanzar cuotas de ventas, organizar la tienda y hacer inventario.
Una gran parte de este trabajo es mantenerse actualizado sobre la tecnología. Dado que la tecnología detrás de la electrónica vendida cambia y evoluciona constantemente, depende de un consultor inalámbrico mantenerse al tanto de las tendencias y mantenerse informado. Tendrá que estar familiarizado con las características de productos como teléfonos celulares para poder ayudar a los clientes y responder preguntas. Como resultado, las personas deberían estar interesadas en la tecnología y realizar investigaciones de rutina sobre los últimos productos.
Otro aspecto importante del trabajo es interactuar regularmente con los clientes. Cuando los clientes ingresan a la tienda, un consultor inalámbrico es responsable de saludarlos. También es responsable de responder preguntas, demostrar las características del producto y realizar ventas. En consecuencia, es fundamental ser amigable, poseer habilidades interpersonales significativas y poder comunicarse de manera efectiva con los clientes y compañeros de trabajo.
Para realizar el trabajo correctamente, también es importante que un consultor inalámbrico alcance constantemente sus cuotas de ventas. En la mayoría de los entornos minoristas, el gerente dará un número aproximado de ventas para que el consultor inalámbrico se reúna. Ese número generalmente cambia a lo largo del año dependiendo de la estación del año. Por ejemplo, es probable que la cuota de ventas sea significativamente más alta durante la temporada navideña que a principios de la primavera. Es responsabilidad del consultor cumplir o superar ese número para completar su trabajo de manera efectiva.
En muchas tiendas, un consultor inalámbrico también tendrá que organizar su sección de la tienda. Si bien no es probable que sea responsable de una limpieza seria, generalmente es su deber mantener los productos perfectamente organizados en el estante. Hacerlo mantiene las pantallas llamativas, lo que debería ayudar a atraer clientes potenciales.
Además, puede ser necesario hacer un inventario ocasional. Esto significa que será necesario contar varios productos y registrar los números. Esto generalmente se hace con una pistola de escaneo que carga automáticamente los números de inventario a la computadora de la tienda. Hacerlo ayuda a mantener los estantes abastecidos con la cantidad justa de productos, y garantiza que la tienda no tenga existencias insuficientes o excesivas.