¿Qué hace un asistente de gerente comercial?

Un asistente de gerente de negocios es el segundo empleado más antiguo de un departamento de la compañía. El asistente ayuda al gerente de negocios con el funcionamiento diario de la división de la compañía y cubre las tareas del gerente cuando el gerente está ausente del trabajo. Muchas compañías tienen una cadena de mando dentro de la cual los empleados se reportan al gerente comercial asistente, y el asistente es el único informe directo del gerente.

Las grandes corporaciones bancarias y financieras generalmente contratan a graduados con títulos en negocios, finanzas o un campo relacionado para trabajar como subgerentes. Las empresas minoristas a menudo promueven empleados de tienda experimentados en un puesto de gerente asistente. Generalmente, las empresas desempeñan funciones de asistente de gerente con personas que parecen tener las credenciales correctas para hacer la transición a la función de gerente si ese puesto queda vacante.

El gerente de negocios tiene que desarrollar estrategias para aumentar la participación de mercado de la empresa. Un asistente de gerente de negocios generalmente toma un papel destacado en las discusiones de equipo dirigidas por el gerente para formular planes de acción que conducirán a mayores ventas o ingresos. En algunos casos, el asistente del gerente solicitará comentarios y sugerencias de otros empleados y presentará esas ideas al gerente. El gerente comercial normalmente lidera las discusiones durante las presentaciones de la compañía, pero el gerente asistente puede cubrir ciertos temas o proporcionar datos relevantes al gerente cuando sea necesario.

Diariamente, el asistente del gerente comercial asume un papel similar al de otros empleados departamentales. Un asistente puede realizar llamadas de ventas en persona o por teléfono a clientes y posibles clientes. El gerente puede establecer objetivos individuales relacionados con ventas o ingresos que el asistente debe cumplir, pero en muchos casos el gerente comercial asistente también se responsabiliza por el desempeño laboral de otros miembros del departamento. En muchas organizaciones, tanto el gerente como el subgerente reciben comisiones que dependen de la carga de trabajo y el desempeño laboral de todo el departamento.

Muchas empresas colocan al gerente comercial a cargo de los problemas operativos, como la seguridad, los asuntos presupuestarios y la seguridad. El asistente del gerente puede realizar auditorías mensuales e informar los resultados de esas auditorías al gerente. Se puede esperar que un gerente comercial asistente viaje en nombre de la empresa y represente a la empresa en seminarios o eventos comerciales en ausencia de un miembro más importante del personal.

En ausencia del gerente, el asistente del gerente de negocios debe manejar los problemas de los clientes que surjan y tomar decisiones relacionadas con los precios o la programación del personal y también debe asumir la responsabilidad de garantizar el buen funcionamiento del departamento. Un asistente del gerente puede tomar algunas medidas disciplinarias según sea necesario contra otros empleados. En la mayoría de los casos, un asistente de gerente de negocios solo tiene la autoridad de contratar o despedir empleados si es probable que el gerente de negocios esté fuera del trabajo por un período prolongado de tiempo.