¿Qué hace un administrador de proyectos de interfaz?

A medida que la tecnología evoluciona y las personas hacen un uso cada vez mayor de las computadoras y otros dispositivos electrónicos en el trabajo, algunas compañías optan por incorporar un gerente de proyecto de interfaz. Esencialmente, estas personas trabajan para mejorar la usabilidad de los dispositivos electrónicos que contribuyen a la eficiencia general de una empresa. Para tener éxito en este trabajo, generalmente se requiere una persona que comprenda la tecnología, las habilidades informáticas y la capacidad de comunicarse bien con los demás. Si bien los tipos de proyectos en los que trabaja un administrador de proyectos de interfaz pueden variar, las tareas laborales comunes incluyen determinar la usabilidad del programa, identificar problemas, desarrollar un plan de mejora, ejecutar ese plan y analizar los resultados.

Uno de los principales objetivos de un administrador de proyectos de interfaz es determinar la usabilidad de aplicaciones de software particulares. Por ejemplo, una compañía podría contratarlo para determinar qué partes de un programa son fáciles de usar y cuáles no. Algunas áreas que podría considerar incluyen la eficiencia del diseño, la estética y la navegabilidad. Para juzgar estos factores, puede utilizar los comentarios de los empleados a través de encuestas o puede experimentar con el uso del programa él mismo.

A medida que comprende la usabilidad de un programa, depende de un administrador de proyectos de interfaz identificar cualquier área problemática. Para encontrarlos, podría buscar patrones a partir de los comentarios de los empleados o una empresa podría mencionar específicamente qué áreas necesitan mejoras. Tener una idea clara de qué áreas faltan es vital para el éxito de un proyecto.

Una vez que se han identificado las áreas problemáticas, una persona en este rol debe desarrollar planes de mejora realistas. Al mejorar un programa de software, un administrador de proyectos de interfaz puede necesitar crear un diseño más simple que permita una navegación más rápida para los empleados. En algunos casos, los planes de mejora pueden ser mínimos y pueden completarse en cuestión de días. Para planes más complejos, podría llevar mucho más tiempo e implicar un cambio de imagen completo.

Después de haber desarrollado un plan, un administrador de proyectos de interfaz debe tomar las medidas necesarias para ejecutar ese plan. Para algunos proyectos, él mismo puede manejar la mayor parte de este trabajo. Otros proyectos pueden requerir que integre un equipo de profesionales, como programadores o diseñadores web, para ayudar. Si elige la última opción, deberá supervisar a su equipo para asegurarse de que todas las tareas se completen correctamente y a tiempo.

Para tener éxito y evitar futuros errores, también es importante que un gerente de proyecto de interfaz analice los resultados de cada proyecto. En general, esto implica comparar comentarios de antes y después de la finalización de un proyecto. Comprender las fortalezas y debilidades de cada tarea debería ayudar a un gerente de proyecto de interfaz a evitar futuros errores.