¿Qué hace un administrador de programas de TI?
Un gerente de programa de tecnología de la información es responsable de presidir varios proyectos separados, pero relacionados, todos diseñados para satisfacer una meta u objetivo primario. Esencialmente, un gerente de programa de TI actúa como enlace entre dos o más departamentos que trabajan en un proyecto. Esto permite que ciertos aspectos de un proyecto se subcontraten, se dividan en partes y se asignen a equipos o se envíen a especialistas, al tiempo que se garantiza que se mantenga la sinergia. El gerente del programa de TI desarrolla el plan general del proyecto, monitorea el progreso y participa en la implementación del proyecto.
El primer deber de un gerente de programa de TI es de naturaleza preparatoria. Durante este período de tiempo, los líderes de equipo y otros miembros del proyecto pueden ser contratados. En consecuencia, el gerente del programa de información pasará gran parte de su tiempo evaluando los currículums de los posibles candidatos y realizando entrevistas.
Algunos proyectos dejan la decisión final de contratación a discreción del gerente de TI, mientras que otros proyectos requieren que el gerente de TI presente una lista de posibles candidatos para su posterior revisión. Una vez que los candidatos son contratados, el gerente del programa de TI es responsable de educar a los miembros del proyecto sobre las normas y reglamentos relacionados con el proyecto. Esto incluye el comportamiento en el lugar de trabajo, los procedimientos de gobierno corporativo y las regulaciones federales.
Una vez que el personal del proyecto está en su lugar, el gerente del programa de TI define las metas y expectativas generales relacionadas con el proyecto. Una vez que se han identificado adecuadamente los objetivos de un proyecto, el gerente del programa divide las tareas entre los miembros del equipo o asigna ciertos aspectos de los proyectos a contratistas independientes. En este punto, los gerentes de programas de información son responsables de delegar y supervisar el trabajo realizado por estas entidades separadas y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el curso del trabajo. El gerente del programa también puede tener que informar a sus superiores sobre las tareas realizadas y el progreso realizado por cada grupo separado.
Además de administrar personas y el proyecto real, el gerente del programa de TI también maneja aspectos intangibles del proyecto. Por ejemplo, el gerente del programa puede ser responsable de asegurar los fondos necesarios, diseñar un presupuesto y asignar recursos. En consecuencia, el gerente del proyecto puede ser responsable de controlar los gastos, resolver las discrepancias financieras y redirigir los fondos cuando sea necesario.
Esta posición generalmente requiere una licenciatura o experiencia equivalente. El administrador del programa de TI también debe ser un comunicador efectivo. Finalmente, cierta experiencia en gestión de personal puede considerarse una ventaja para quienes buscan empleo en este campo.